Denizbank Bonus Gold Kartı Üzerinden İzinsiz Yıllık Ücret Tahsilatı

Denizbank’a ait, sonu 7107 ile biten Bonus Gold Master Card kredi kartımdan, 26.08.2026 tarihinde onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen 1.178,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. İşlem, mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansımıştır.

Bu işlem sonrası bankanızı iki kez arayarak bu ücreti ödemek istemediğimi açıkça iletmeme rağmen, talebim her iki görüşmede de reddedilmiştir. Israrla talep etmeme rağmen yıllık üyelik aidatının iptal edilmeyeceği söylenmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4077 sayılı (4822 sayılı kanunla değişik) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilmeden dayatılan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartlarından kesilen yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesinin mümkün olduğu yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal düzenleme ve yargı kararları çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtirim.