Denizbank başvuru

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı temsilciye kesinlikle bağlanamıyorum, sistem sürekli benden kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ben ise kredi kartımı aktif etmek istemiyorum, sadece banka kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizme...

Denizbank kredi kartıma limit artışı yapılmasını talep etmeme rağmen, son üç gündür tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Kart limitim şu anda 40.000 TL ve 110.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Daha önce limitimin daha yüksek seviyeye çıkarılacağı söylenmesine rağmen, şu an hiçbir şekilde limit ...

Denizbank’a ait, sonu 9741 ile biten bireysel kredi kartımın Şubat 2026 ekstresinde, 06.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.046 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisinde tarafıma sunulan kredi sigortasını, yasal hakkım kapsamında daha sonra iptal ettirdim. Sigorta iptalinin ardından kredim için yeniden yapılandırma talebinde bulundum ancak bu talebim, sigortanın iptal edilmesi gerekçesiyle reddedilmiş, “yeni yapılandırman...

Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımın 5555 ile başlayan, 2051 ile biten numaralı kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve her yıl düzenli olarak bu ücret tarafımdan tahsil edi...

Denizbank Samsun Havza Şubesi’nin emekli maaş müşterisiyim. Bankaya olan kredi ve ek hesap borçlarım gerekçe gösterilerek emekli maaşımın tamamı üzerine bloke konulmuştur. Oysa borcun varlığı, 5510 sayılı Kanun’un 93. Maddesi ve yerleşik Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları uyarınca emekli maaşımın...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 yılına ait ekstreme 996 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Her yıl bu ücreti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurularla iptal ettiriyorum. Buna rağmen hâlâ yıllık üyelik ücreti yans...

Denizbank’ın 0 faizli kredi reklamına güvenerek yaklaşık 10 gün önce mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açtım. Ancak herhangi bir kredi başvurusu yapmadığım halde Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde, “Yakın tarihte başvurunuz olumsuz sonuçlandığı için kredi verilmemektedir” şeklinde bir uyar...

Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Başvuru sürecinin başında tarafıma 65.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi seçeneği sunuldu; ancak sistemde yalnızca 20.000 TL kredi limiti tanımlandı. Ayrıca, kredi kartımdan kullanabileceğim 25.000 TL tutarında 0 faizli nakit avans hakkım olduğu da özellikle be...

Denizbank’a ait 3849 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık beş senedir kullanıyorum. Bu kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Çalışmıyorum ve bu tutar mevcut gelir durumum ve bütçem açısından kesin...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yalnızca bunun ...

Denizbank’a ait, sonu 2568 ile biten kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye ilişkin olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu konuda bankanızla şu ana kadar bir görüşme gerçekleştirilm...

Denizbank’a ait 7382 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 1 yıldır KKDF, satış faizi, taksit bakiyesi faizi ve faiz BSMV adı altında her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu kesintilerin neye dayanarak yapıldığını bilmiyorum ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum. Bugüne kadar bu işlemle...

Denizbank’ın Alanya şubesi nezdindeki kredi ve kredi kartı borçlarım için, yaklaşık 150 bin TL tutarındaki toplam borcumu yeni çıkan yasa/düzenleme kapsamında yeniden yapılandırmak istedim. Daha önce, yaklaşık 6 ay önce de yapılandırma talebim olmuştu; ancak bu talebim de olumsuz sonuçlanmıştı. Yen...

Cayma Bedeli Tahsil Edilmesine Rağmen Hesap Blokesinin Kaldırılmaması hakkında Şikayet 04/02/2026 tarihinde saat 18:00 civarında emekli promosyon taahhüdü feshi kapsamında tarafımdan 4.525 TL cayma bedeli tahsil edilmiştir. Ancak söz konusu ödeme yapılmasına rağmen ilgili hesabımdaki bloke kaldırıl...

Denizbank Black Edition kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı 2024 Nisan sonunda aldım, bir süre kullandıktan sonra kart kullanıma kapandı ve 30 Ocak’ta tekrar açıldı. Kartı aldığım dönemlerde kesilen ücretlerin de en azından bir kısmı iade ediliy...

Denizbank Kocaeli Körfez Şubesi’nde bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim ve daha önce yapılandırılmış bir kredim için, BDDK’nın aldığı ve kamuoyuna açıklanan yeni yapılandırma kararı kapsamında 06.02.2026 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bizzat şubeye giderek yapı...

Denizbank’ta hesap açmak için kısa süre önce mobil kanallar üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak hesap açma sürecini bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki dakika önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşme sırasında temsilci, sistemlerinde kontrol y...

Denizbank kredi kartı ekstreme bu ay içinde 1.500 TL’nin biraz üzerinde kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın hesabımdan kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Denizbank’a ait, sonu 4314 ile biten bireysel kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde, 21 Ocak tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde...