Denizbank Bonus Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Sonu 0402 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.369 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri ge
Denizbank’a ait sonu 3829 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık ü...yelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 65
Denizbank Sivas Şubesi’nden 02.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafıma net ve aç...ık bir bilgilendirme yapılmadan adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredi tutarımdan yaklaşık 6.000 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Bana bu sigortanın zorunlu olduğu, reddetme vey
Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aradığım halde si...stemde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Şubeden de yazılı olarak başvuru yaptım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem telefo
Geçen yıl iş yerime gelen Denizbank satış temsilcisi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın... hiçbir şekilde yıllık ücreti olmadığı, herhangi bir aidat kesilmeyeceği açıkça söylendiği için bu bilgiyi esas alarak kartı kullanmaya başladım. Ancak 30 Ağustos 2026 tarihinde h
Denizbank Nişantaşı Şubesi ile yaklaşık 6 ay önce KGF kapsamında çalışmaya başladım. Bu süreçte bana pos açılmadığı, çek... karnesi verilmediği ve KGF’den yararlanabilmem için pos ve çek ürünlerini de içeren yaklaşık 24.000 TL bedelli bir paket almak zorunda olduğum söylendi. Aksi halde herhangi bir iş
21.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı, o dönemde sunulan taksitli ve faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak amacıyla edindim. Başvuru sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde kartın ilk 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi. 28.0
Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5535 ile biten) ekstresine, 20 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartl
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için geçen hafta mobil uygulama üzer...inden başvuru yaptım. Önce 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verilebileceği söylendi, ardından notumun 1800 üzeri olmadığı gerekçesiyle limitin 10.000 TL’ye düşürüldüğü belirtildi.
Denizbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredimi bir süredir düzenli ödeyemiyorum. Yaklaşık 240 bin tl kalan borcum ve aylı...k 20 bin tl taksit ödemem var. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle 42 gündür gecikmeye düştüm ve bu durumdayken kredimin yapılandırılması için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık iki
Denizbank’a ait sonu 3552 ile biten kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınması nedeniyle hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak istedim. Yaklaşık bir haftadır her de...nememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem dijital kanaldan
27.08.2026 tarihinde öz dayım beni normal cep telefonu numarasından arayarak Zeytinburnu Denizbank şubesinde “sigorta iş...lemi” yapılacağını söyleyip yönlendirdi. Kendisine özellikle kredi vb. Bir işlem olmayacağını, üzerime herhangi bir yükümlülük gelmeyeceğini sordum, “hayır, kredi falan olmayacak”
"Teşekkürler iade sağlandı Denizbank'la devam."
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık iki gün önce başvuru yaptım. Görüntülü görü...şme sırasında görevli kişi kimliğimdeki fotoğrafla beni eşleştiremedi ve bu yüzden işlem tamamlanamadı. Daha sonra tekrar mobil kanaldan başvuru yapmak istedim ancak sistem sürekl
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altınd...a kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasında gördüm. Bu ücretlendirmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. A101’de çalıştığım dönemde maaş kartımın yanında başvur
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 1 saattir erişim sağlıyor olmama rağmen, gerçekleştirmeye çalıştı...ğım EFT işlemleri sistem tarafından “işlem tamamlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen gerçekte gerçekleşmiyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriyorum, EFT işlemini adımlarıyla tama
Aylardır kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim Denizbank Black mastercard kredi kartım, Denizbank mobil uygulamas...ında hâlâ “günlük gecikme statüsünde” görünüyor. Bu karta ait numaranın sonu 8693 ile bitmektedir. Daha önce bu kart için yıllık aidat yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım ba
Denizbank’a ait, sonu 2417 ile biten Denizbank Gold kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 24.09.2026 tarihli ek...streme baktığımda, 26.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı haksız bulduğum için iptal edilerek tara
Denizbank ATM’sinden yaptığım dolar çekim işlemi sonrasında yaşadığım ciddi mağduriyeti ve banka tarafından gösterilmeye...n ilgisizliği paylaşmak istiyorum. 11.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki Denizbank ATM’sinden 100 dolar çekimi yaptım. ATM’den çektiğim bu tutar, eski seri dolar banknotları
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 25.04.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Kartımın son 4 hanesi 8310’dur. Daha önce de kartımdan üyelik ücreti kesilmiş, bu kesintilerle ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında söz konusu tutarlar tarafıma
Denizbank ile çalışıyorum ve yaklaşık 2 ay önce ek kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 7–10 iş günü i...çinde kartın teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılması için ayın 20’sinden beri defalarca başvuru yapmaya çal...ışıyorum. Toplam 186 bin tl civarında borcum ve aylık yaklaşık 19.890 TL taksit ödemem bulunuyor, gelirime göre bu taksiti artık ödeyemediğim için makul bir yapılandırma talep ediy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100