Gold Kredi Kartımdan Yetkisiz 1.303 TL Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, 7103 ile biten Gold kredi kartımdan 23.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintinin herhangi bir onayım olmaksızın gerçekleşmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Söz konusu yıllık üyelik ücretinin iptali ve tahsil edilen 1.303,00 TL’nin tarafıma iadesi amacıyla bankanıza çağrı merkezi üzerinden iki kez başvuruda bulunmama rağmen taleplerim reddedilmiştir. Buna rağmen yıllık kart aidatının tarafıma yansıtılmış olması nedeniyle bu metinle tekrar itiraz etmek istiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları gerektiği açıkça düzenlenmiştir. Buna rağmen mevcut kartımdan yıllık üyelik ücreti alınması hukuka ve tüketici haklarıma aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Bu kapsamda, tarafımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek, herhangi bir ek ürün, hizmet veya koşul ileri sürülmeksizin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce yaptığım başvuruların reddedilmiş olmasını dikkate alarak, itirazımın yeniden ve bu kez tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilmesini istiyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.