Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
"Teşekkür ederim ücreti iade ettiğiniz için"
"Teşekkür ederim ücreti iade ettiğiniz için"
Denizbank’ta Çamlık 45 Night Club adına kayıtlı işletme hesabımızdan yaklaşık 1 saat önce bir firmaya para transferi yap...maya çalıştığımız sırada, güvenlik gerekçesiyle hesabımıza bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle şu an yaklaşık 125.000 TL tutarındaki paramıza erişemiyoruz ve şirketimiz ciddi anlamda
8.08.2026 tarihinde saat 21.59 civarında Akbank hesabımdan banka havalesi ile Casibom hesabıma 2.500 TL tutarında, açıkl...ama kısmında “bireysel ödeme” yazarak yatırım yaptım. Buna rağmen şu an 23.17 olmasına karşın para hâlâ Casibom hesabıma geçmedi. Yatırımda ve çekimlerde sürekli sorun yaşamaktan
"Çözüldü"
Denizbank’a ait, sonu 1559 ile biten kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiş...tir. Daha önce de aynı karttan aidat kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti; buna rağmen bu yıl tekrar kart aidatı yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı
Denizbank Bonus kredi kartımın 6111 ile biten numaralı kartına 10.07.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmet
Denizbank hesabımdan bilgim ve iznim dışında dün 17 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontro...l ettiğimde bu işlemi fark ettim ve özellikle “Enova çocuk” şeklinde görünen bu hareketle ilgili herhangi bir talimat ya da onay vermediğimi belirtmek isterim. Bankanın güvenlik s
Denizbank’a ait sonu 1743 ile biten kredi kartımı 3–4 gün önce akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırd...ım. Kartı açtıkları tarih olan ayın 4’ü ile kapattığım 6 veya 7’si arasında kartı hiç kullanmadım. Kapatma işlemi sırasında da tarafıma herhangi bir borç bakiyesi ya da kampanya ta
Denizbank Mevlana şubesi ile yaşadığım maaş blokesi ve kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Bankaya yaklaşık 117.000 TL... tutarında borcum bulunuyor ve bu borcumla ilgili olarak daha önce banka tarafından maaşımın dörtte birinin borca sayılacağı, geri kalan tutarın ise hesabıma iade edileceği bilgisi
Birkaç gün önce Denizbank’a ait MobilDeniz uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kampa...nyası sunulduğunu ve herhangi bir kredi kartı başvurumun onaylanması halinde bu kampanyadan yararlanabileceğimi gördüm. Bunun üzerine aidatsız Net Kart Mastercard için 5 Ağustos’ta
Denizbank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret her sene d...üzenli olarak alınmaya devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. İlgili kartın son dört hanesi 0206’dır. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan b
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık üç aydır sürekli “Krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu kr...ediyi kullanmak istediğimde başvurum anında olumsuz sonuçlanıyor ve ekranda “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uy
Denizbank’a ait sonu 6086 ile biten Gold Master kredi kartımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesilmiştir. Banka ile yaptığım görüşmede bu kesintinin iade edilmeyeceği tarafıma açıkça bildirildi. Her yıl alınan kart aidatı bugüne kadar tarafıma iade ediliyordu. Bu
Denizbank’a ait 20 88 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartımdan, 17.07.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” ad...ı altında 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıllarda da benzer şekilde kart aidatı alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu ücretler tarafı
Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Denizbank Manisa Şehzadeler şubesinden alıyorum. Son 2 aydır ihtiyaç kredisi, kredi kar...tı ve KMH borçlarım gerekçe gösterilerek emekli maaşımın tamamı banka tarafından içeride tutuluyor ve maaşıma fiilen bloke konulmuş durumda. Geçimimi yalnızca emekli maaşımla sağl
Babamın Denizbank İstanbul Sultanbeyli şubesinden kullanmış olduğu ihtiyaç kredisi için, kendisinin 28.01.2026 tarihinde... vefat etmesi üzerine bankaya başvuruda bulunduk. Krediye hayat sigortası yapıldığını, kalan borcun sigorta kapsamında kapatılacağını, yaklaşık 60–70 bin tl civarındaki kalan borcu
"Teşekkürler hızlıca aksiyon alındığı için"
Sonu 1329 ile biten Denizbank Bonus Business Select kartımdan 31 Temmuz 202...6 tarihinde 1.373,5 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kart ku
Denizbank’a ait Bonus Business kredi kartıma 27.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Kart aidatının iptali ve 1.373,50 TL’nin tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağm
Denizbank maaş müşterisiyim ve kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle maaşım üzerinden yapılan kesintilerde ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, maaşım yattığı anda banka tarafından anlık çekim yapılarak tamamı kredi taksidine çekiliyor. 07.08.2026 tarihinde de ayn
Sonu 6251 ile biten İlayda adına Denizbank kredi kartıma 04.08.2026 tarihinde yansıtılan müşteri hizmetleri ile iletişim...e geçip iade talebi oluşturduğum ve olumsuz cevap aldığım 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin, T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince ve ekst
Denizbank banka kartım ve sanal kartımla yaklaşık bir haftadır hiçbir internet sitesinde alışveriş yapamıyorum. Ödeme ad...ımına geldiğimde 3D Secure doğrulama ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı sitelerden, farklı tutarlarda denememe rağmen hiçbirinde 3D ekranı
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımın sonu 9323 ile biten kartımdan, 31.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında ...1.178,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartı aidat ve üyelik ü
07.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, ipotekli bir taşınmazın kredi borcunu kapatarak taşınmazı devralmak için mevc...ut tapu sahibiyle birlikte Mersin Denizbank Hal Şubesi’ne başvurdum. Şubede 8 numaralı masada görev yapan banka personeline, kredi sahibi de yanımda hazır bulunurken, kredi dosya n
"Emeği geçenlere teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı iptal ettirmek ve kullanıma tamamen kap...atmak istiyorum. Bankanızı zarara uğratmamak için 06.08.2026 tarihi itibarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100