to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokeli Ve Bilgilendirme Eksikliği
Denizbank kredi kartım yaklaşık 2 senedir herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde blokeli olarak görünüyor. Kartı kullanmaya çalıştığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bu süre zarfında blokeye rağmen tarafıma yeni kart göndermeye devam ediyorlar.
Bu konuda banka tarafından tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya resmi bilgilendirme yapılmadı, neden bloke olduğu ve ne yapmam gerektiği açıklanmadı. Borcum olmamasına rağmen kartımı aktif olarak kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Denizbank’ın kredi kartımdaki blokenin nedenini açıkça paylaşmasını ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
