Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kart Borcu Mağduriyeti

Konya ili Ereğli ilçesinde öğretmen olarak görev yapmaktayım. Denizbank çalışanı olarak kendini tanıtan bir personeliniz, okulumuza gelerek 10.000 TL ...

Konya ili Ereğli ilçesinde öğretmen olarak görev yapmaktayım. Denizbank çalışanı olarak kendini tanıtan bir personeliniz, okulumuza gelerek 10.000 TL ...

Denizbank’taki banka hesabıma yaklaşık 3 ay önce savcılık kararı gerekçe gösterilerek bloke konuldu. Bu süre boyunca hesabıma erişemediğim için temel ...

Denizbank'a ait, 2124 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma, onayım ve bilgilendirme yapılmadan 7 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL kart aidatı yansıtılmı...
Denizbank’a ait Beşiktaş Gold kredi kartımdan, Kasım 2025 ekstreme yansıyacak şekilde 4 Aralık 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetle...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 14.11.2025 tarihinde kartımdan 821,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıdığında fark ettim. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, yüksek tutarda ...

Denizbank kredi kartı ekstremi incelerken, kartımdan her ay düzenli olarak "Satış Faizi" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca, tüm faturalarıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son birkaç aydır "aracılık ücreti" ve buna bağlı "BSMV" kesintileriyle karşılaşıyorum. Şu ana ka...

12 Aralık 2025 tarihinde 0 314 200 08 00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Denizbank çalışanı gibi tanıttı ve Türk Telekom’a ait olan 0 505 120 ***numarasını kendi numarama yönlendirme yapıldığını ve kontrol etmemi söyledim. Söyledikleri aynı şekilde oldu. Benden uygulamaya girip iletişim...

Denizbank Altıyol Şubesi nezdindeki 2450 xxxxxxxx 351 numaralı hesabımda uzun zamandır bilgim ve iznim dışında uygunsuz işlemler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda hesabımdan yaklaşık 100-150 TL civarında bir tutarın takip edilen alacak olarak yansıtıldığını ve benden tahsil edildiğini gö...
Denizbank’ta 25 Kasım 2025 tarihinden beri açık olan vadesiz TL hesabıma bağlı banka kartımdan, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 25 dolar, yaklaşık 1.092 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “YD Sanal POS” ibaresi yer almakta olup, bu firmayla bugüne kadar hiçbi...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank’a ait 5714 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Kartı ilk alırken Kayseri Eski Sanayi şubesindeki banka çalışanı, kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağını sesli ve açık bir şekilde ifade etti. Buna rağmen 25 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücr...

Denizbank Bursa Nilüfer FSM Bulvarı Şubesi'ndeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 3 ay önce şubeye bizzat giderek kapatma talebi verdim. Gör...

05.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Bitlis ili Ahlat ilçesinde bulunan (ilçede tek olan) Denizbank ortak ATM’sine, TEB kredi kartımın sonu 3461 ile yaklaşık 6.500 TL yatırmak istedim. Para sayma makinesi, parayı içine aldı ve saydıktan sonra sistem hatası vererek durdu. Kartımı iade etti ancak...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum, ancak sistem sürekli olarak “KPS’de nüfus cüzdanı bulunamamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Denizbank’ta aktif müşteriliğim ve hesabım olmasına rağmen, bu nedenle kredi kullanamı...

Denizbank’a ait, sonu 1959 ile biten Gold kredi kartımdan, 05 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunm...

Denizbank’tan kullandığım krediyi yaklaşık 1 ay önce erken kapama yaptım ve o günden beri krediye ait detaylı ödeme/erken kapama dökümünü almaya çalışıyorum. Defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “ödeme planını göremiyoruz, veremiyoruz, en yakın şubeden isteyin” denilerek yönlendi...

Denizbank kredi kartımın iptali için 05.12.2025 tarihinde akşam 16:30 civarında Ankara Maltepe şubenize gittim. Banka personeli ilgisiz tavırlarıyla h...

Denizbank’a ait 1777 ile biten Black Troy kredi kartıma Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelik ücretinin, aşağı...

Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartını 2025 yılı içerisinde kullanmaya başladım. Aralık ayında kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında...
Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen sürekli olarak "Hesabınızda bloke bulunmaktadır" hatası alıyorum. Kartımı daha önce sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir gecikme ya da yasal süreç yaşamamış olmama rağmen uzun süredir bu blokaj sorunu de...

Denizbank’a ait 5259 ile biten Goldmaster kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartımı kullanamıyorum ve 'müşteri hesabı blokeli' uyarısı alıyorum. Kartımda ya da hesabımda açıkta kalan bir borç, gecikme ya da sorun olmamasına rağmen bu blokeyle karşılaşıyor olmam b...

Geçen sene okula kart vermeye gelen Denizbank görevlileri, Denizbank Platinum kredi kartını kart aidatı olmadığı ve işlemleri hızlandıracaklarını söyleyerek bize pazarladılar. Formları doldururken zaman zaman telefonlarımızı alıp bilgileri kendileri işaretlediler. Kart aidatı olmadığı iddia edilen k...

Kasım ayında yaptığım harcamalar ve şartlarını sağladığım kampanyalar bulunuyor. Bankanızın en üst segment iki kartından birini kullanıyorum; fakat harcamanın %1'i kadar, yaklaşık 139-140 TL civarında Bonus yüklenmedi. 10.000 TL ve üzeri alışverişlere özel 600 TL Bonus kapsamında, uygun ve doğru s...

Denizbank’ın sosyal medya hesaplarından duyurduğu ve herkese açık olan yılbaşı kampanyası, mobil uygulamamda görünmüyor. Bankanın kampanyayı genel kat...