to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan HGS İptalinde 783,50 TL Bakiye İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
Denizbank üzerinden aldığım HGS ürününe ait 34 fhy 715 plakalı etiketimde 783,50 TL kalan bakiye bulunuyordu. Bu HGS’yi 21 Haziran 2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bakiye tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Denizbank’ı defalarca aradım, her seferinde en kısa sürede iade yapılacağı söylendi. Son olarak ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı, Karayolları ile görüşmem gerektiği ifade edildi. HGS ürününü Denizbank mobil uygulaması üzerinden aldığım ve tüm işlemlerimi banka üzerinden gerçekleştirdiğim halde kurumlar arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum.
HGS iptali sonrası kalan 783,50 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin Denizbank tarafından takip edilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
