deneyim

6 Mayıs tarihinde Enpara banka kartım ile Getir üzerinden yaptığım alışverişte teknik bir hata oluştu ve hesabımdan 1.019 TL çekildi. Üye iş yeri bu tutar için iade işlemini gerçekleştirdi ve iadenin bankanızın havuzuna düştüğü, Enpara çağrı merkezi tarafından tarafıma açıkça teyit edildi. Ancak bu...

Bulgurlu Hacıbekir Künç mağazasında bu sabah yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah işe gitmeden önce uğradım ve yaklaşık 10 dakika boyunca ortada beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Buna rağmen benden sonra gelen müşterilere ilgi gösterildi, onlarla ilgilenildi, ben ise adeta ...

14 Mayıs Perşembe günü saat 00:45’te Isparta Petrol Turizm’in Çanakkale–Aydın seferine bindim ve yolculuğum boyunca son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüste 23 numaralı koltukta oturuyordum, prizler çalışmıyordu. Sorun sadece bulunduğum koltukla sınırlı sanıp yer değiştirdim, toplamda 4 fark...

Easy Cepten üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Huawei gt 5 Pro akıllı saat ve Xiaomi Mi 11 telefonu iade ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 3 Nisan 2026 tarihinde ürünleri kargo ile gönderdim, o günden beri 7.999 TL ve 12.000 TL olmak üzere toplam ödediğim...

Pendik Şifa Diş Hastanesi’ne geçtiğimiz hafta 8 yaşındaki oğlumun diş tedavisi için başvurdum. Y***** B** isimli hekimle randevumuz vardı. Oğlumun azı dişi daha önce çekilmiş, bir sonraki kontrolde yer tutucu ölçüsünün alınacağı ve çürük diş tedavilerine başlanacağı bilgisi tarafımıza açıkça verilmi...

Elazığ’da Dr. İkbal Demirtaş kliniğinde yaklaşık bir buçuk ay önce dudak dolgusu işlemi yaptırdım. Kullanılan markaya ve Google’daki yüksek puanlara güvenerek tercih etmiştim ancak işlem sonucundan hiç memnun kalmadım. Dudaklarımda neredeyse hiçbir dolgunluk etkisi oluşmadı ve kısa sürede işlem yapı...

SuperStep Tema World Atakent şubesinden online indirim kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişlerim 8323005370044537 ve 8322825543134475 numaralı olarak pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünleri yalnızca evimin önünde kısa süreli denedim, bunun dışında herhangi bir kullanım söz konus...

13 Mayıs Çarşamba günü Mersin Forum AVM’deki Armine mağazasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak aldığım ürün için 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu özellikle teyit ettirdim. Bunun üzerine 600 TL ödeyerek aldığım şalı iad...

Getir Market üzerinden bugün Mamak bölgesi Cengizhan Mahallesi’ndeki adresime sipariş verdim. Depoya yaklaşık 2 dakika mesafede olmama rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi. Uygulamada başlangıçta teslimat süresi 35 dakika olarak görünürken, daha sonra sürekli 65 dakikaya güncellendi v...

13 Mayıs tarihinde Makyaj Trendi üzerinden yaklaşık 13 bin tl tutarında, içinde yıkama jeli, kremler ve allığın da bulunduğu yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek bir harcama karşılığında gönderilen “eşantiyon” lar ise sadece üç minik ürün ve bir damla kremden ibaretti. Burada asıl me...

Ekşi Sözlük’te yer alan pek çok içeriğin amacının dışında kullanıldığını ve internet aramalarım sırasında bunun beni ciddi şekilde rahatsız ettiğini belirtmek istiyorum. Ekşi Sözlük kullanıcısı olmamama rağmen, internette bir konu arattığımda sık sık Ekşi Sözlük başlıklarıyla karşılaşıyor ve bu başl...

13.05 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu’nda A101 marketten aldığım Cipso Klasik cips paketinde hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir durumla karşılaştım. Paketin son tüketim tarihi 13.04 olarak görünmesine rağmen ürünü tüketmek için açtığımda, en alttaki cipslerin arasında ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Digital Süper Prime 60 GB tarifesine rağmen Gebze Mutlukent bölgesinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün genelinde internet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir ...

30.09.2024 tarihinde Viaport Karaca mağazasından konuşan çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken kısa süre önce üst çaydanlığın alt kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım görmedim. Önce Karaca müşteri hizmet...

Bugün Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır Şubesi’nden gelen kurye ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Evimde 12 aylık bir bebeğim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kurye kargoyu yukarı çıkarmak yerine “İn aşağı, kargonu kapının önüne bıraktım” şeklinde sert ve saygısız bir üslup kullandı...

13.05.2026 tarihinde Metrocity AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yemek siparişi verdim. Gelen yemeğin yağı tabakta adeta üstte birikmiş şekildeydi, bu nedenle yemek iştah açmak yerine rahatsız edici bir görüntü oluşturdu. Ayrıca çalışanların üzerinde düzgün bir üniforma bulunmaması ve siparişim...

Nisan ayında nefes alma zorluğu şikayetiyle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünden Doç. Dr. S******* Y*****’a 21 Nisan Salı günü saat 11.00 için randevu aldım. Burnumda nefes alma problemim olduğunu belirttim, muayene sonrası burun arasındaki kıkırdakta delik olduğunu söyledi v...

13 Mayıs 2026 tarihinde, saat 12:00 sularında Ümraniye Akyaka AVM içerisinde bulunan Köfteci Yusuf şubenizden kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda kıymanın alt kısımlarında ve iç bölgelerinde yoğun siyahlaşmalar, grileşmeler ve kabul edilemez bir renk değişimi olduğunu fark ettik. Ürünün ...

13 Mayıs saat 19.00 civarında İstanbul Bahçelievler’deki BİM marketten aldığım Eti Browni Intense ürününün paketinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Paketin içinde açık bir şekilde, sanki ısırılmış ve bırakılmış gibi duran bir parça vardı. Ürünü bu halde görmek hem hijyen açısından beni çok...

13.05.2026 tarihinde saat 04.00 sularında Kontur Turizm ile Mersin’den Bodrum’a seyahat ettim. Saatler geçmesine rağmen otobüste ne bir su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı. Muavin yolcuların sorularına cevap vermiyor, ilgisiz ve kaba davranıyordu. Ayrıca koltuklardaki şarj alanları çalışmıyordu ...

31 Mayıs 2024’te satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı, sağ kulakta cızırtı sorunu yaşadığım için yaklaşık iki ay önce Kocaeli Troy mağazasına götürdüm. Ürünü servise bıraktım ve kulaklığım 5 gün boyunca mağazada kaldı. İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek, sadece tek kula...