Bulgurlu Hacıbekir Künç Mağazasında Müşteri Görmezden Gelindi

Bulgurlu Hacıbekir Künç mağazasında bu sabah yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah işe gitmeden önce uğradım ve yaklaşık 10 dakika boyunca ortada beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Buna rağmen benden sonra gelen müşterilere ilgi gösterildi, onlarla ilgilenildi, ben ise adeta yok sayıldım.

Yoğunluk olabilir, bunu anlayabilirim; ancak personelin tecrübesiz ve tamamen ilgisiz olması, müşteriyi görmezden gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. İşe yetişme telaşım varken bu şekilde bekletilip önemsenmeyince, alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Mağazayla ilgili yorumlara sonradan baktığımda da benzer şekilde pek çok şikayet olduğunu gördüm. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık alternatif mağazaları değerlendireceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mağazadaki personelin müşteriyle ilgilenme ve hizmet kalitesi konusunda acilen uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.