İkram Yok, Personel Kaba Ve Şarj Noktaları Çalışmıyor

13.05.2026 tarihinde saat 04.00 sularında Kontur Turizm ile Mersin’den Bodrum’a seyahat ettim. Saatler geçmesine rağmen otobüste ne bir su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı. Muavin yolcuların sorularına cevap vermiyor, ilgisiz ve kaba davranıyordu. Ayrıca koltuklardaki şarj alanları çalışmıyordu ve bu durumla ilgili tepki ve üslupları da son derece kötüydü.

Bu yolculuk için 1900 TL ödedim ancak verilen hizmet, ödediğim ücretin ve beklentinin çok altında kaldı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha kesinlikle bu firma ile yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp personel davranışlarının ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.