Otobüste Prizlerin Çalışmaması Ve Personelin Saygısız Tutumu
14 Mayıs Perşembe günü saat 00:45’te Isparta Petrol Turizm’in Çanakkale–Aydın seferine bindim ve yolculuğum boyunca son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüste 23 numaralı koltukta oturuyordum, prizler çalışmıyordu. Sorun sadece bulunduğum koltukla sınırlı sanıp yer değiştirdim, toplamda 4 farklı koltuk denedim fakat hiçbirinde prizler çalışmadı.
Durumu muavine ilettiğimde “başka priz var mı, şarj eden priz nerede” diye sordum, kendisi bana “iPhone mu” diye sordu, “evet” dedim, “ağır geliyor iPhone’a” gibi alaycı bir cevap verdi. Yaşça çok büyük olmasına rağmen yolcuya yaklaşımı son derece ilgisiz, saygısız ve umursamazdı. Hem prizlerin çalışmaması hem de bu tarz bir üslup nedeniyle yolculuk boyunca mağdur oldum.
Ben, firmanızın çalışanlarının yolcuya karşı daha ilgili, saygılı ve yardımcı olmasını, bu muavinin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve araçlardaki prizlerin düzenli olarak kontrol edilip çalışır durumda olmasının sağlanmasını talep ediyorum.













