to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık saat 20.30 sıralarında, son 4 hanesi 1600 olan Vodafone hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik adımlarını geçtikten sonra hattın iptali için yetkili birime aktarılacağım söylendi. Ancak yaklaşık 19 dakika boyunca hatta bekletildim ve görüşmenin sonunda hattaki ses tamam...
"Şikayetim sonrasında nurus Mobilya benimle iletişime geçti. Özellikle Güneş Bey, süreci yakından takip ederek yaşanan aksaklıkların giderilmesini sağladı. Yapılan görüşmeler sonucunda teslimat sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Güneş Bey’e, geri bildirimi dikkate alarak süreci olumlu şekilde sonuçlandıran nurus Mobilya’ya çok teşekkür ederim"
28 Kasım tarihinde Nurus firmasından 1 adet çalışma masası ve 1 adet sandalye siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram NRS7472’dir. Teslimat i...
Patiswiss marka %50 fındık kremasını BİM mağazalarından satın aldık. Ürünü kullanırken kavanozun yarısına geldiğimizde kremanın içinde küçük fındık kabuğu parçaları olduğunu fark ettik. Bu kabuk parçalarını yerken dişimize baskı yaparak acıtmaya sebep oldu ve ürünü tüketmeye devam edemedik. Gıda gü...
Migros Taze Direkt uygulamasından 17 Aralık 2025 tarihinde İzmir’deki adresime teslim edilmek üzere ürünler sipariş ettim. Teslimat aralığı 13.00 – 18.00 olarak belirlendi. Zaten beş saatlik bu geniş zaman aralığına rağmen, saat 19.00’a kadar siparişim gelmeyince Migros Müşteri Hizmetleri’ni aradım....
18 Aralık Perşembe günü İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden su ve tuvalet kağıdı gibi birkaç ürün siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde zile bastı, ben de otomatiğe bastım. Buna rağmen kurye zile uzun süre basmaya devam etti. Birkaç dakika sonra beni arayıp adreste olup olmadığımı sordu. Adres...
18.12.2025 tarihinde saat 19:06 civarında Ankara Sincan Fatih şubesindeki Burger King’den 5 adet Whopper Jr. +2’li içecek menü, 6’lı King Nuggets ve 10’lu soğan halkası paket siparişi verdim. Sipariş no: 1102’dir. Eve gelip poşetleri açtığımızda içeceklerin asitleri kaçmış, tadı bozulmuş ve şekerli...
Yemeksepeti üzerinden Eryaman Mutlu Günler Fırını’ndan meyveli yaş pasta siparişi verdim. Sitede yer alan ürün görseli ve açıklamasına göre mevsim meyveli yaş pasta beklerken, siparişim yaklaşık bir saat önce çilekli karamelli pasta olarak teslim edildi. Durumu fark eder etmez Mutlu Günler Fırını i...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 26 Kasım’da satın aldım. Ürünün diğer tüm başlıkları gayet iyi çekerken, pnumatic halı başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu başlık neredeyse hiç çekmiyor ve çektiği tozu tekrar geri döküyor. İlk olarak müşteri temsilcisini aradım, durumu detaylı şekil...
6 Aralık’ta Ankara Mamak’ta bulunan Maça Veteriner Kliniği’nde kedimi kısırlaştırma operasyonu için götürdüm. Operasyon sonrasında bana her şeyin normal olduğu söylenerek kedim teslim edildi. Ancak kısa süre içinde kedim kusmaya başladı, yemek yemeyi tamamen kesti ve belirgin şekilde halsizleşti. B...
18.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Cevahir AVM’nin alt katındaki Gratis mağazasında, 2. kasada görevli olan kadın çalışan ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa arkasında bulunan Planet Essence markasının 40 yaş üstüne yönelik ürününü, adeta zorla almam için ısrar etti. Ben aslında ...
18.12.2025 tarihinde saat 17.25 civarında Domino’s Eskişehir Batıkent şubesinden AC61FD numaralı online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimden bu yana 1 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, bunun dışı...
Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Vakko mağazasından, 868382160124 barkod numaralı, 2026k AMB model çantayı kemerle birlikte yaklaşık 13.800 TL ödeyerek satın aldım. Çantanın indirimsiz fiyatı yaklaşık 14.500 TL idi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde çantanın askılıklarındaki d...
16 Aralık’ta Sincan Evmer şubesinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir davlumbaz satın aldım. Ürünün teslimatını henüz hiç almamış olmama rağmen çalışanların ilgisiz ve ciddiyetsiz tavırları nedeniyle ürünü iptal etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan sadece "İade almıyoru...
12.12.2025 tarihinde Altınyıldız Rize mağazasından kart ile ödeme yaparak toplam yaklaşık 3.400 TL tutarında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların paçalarının boyunun ayarlanması gerekiyordu ancak terziyi bekleyecek vaktim olmadığı için, mağaza çalışanlarının da tavsiyesiyle tadilatı Erzincan...
Karaca’dan aldığım 93789834 numaralı siparişim, Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Ancak Hepsijet kargo, adresime hiç gelmeden ya da ne oldu bilmiyoruz hiçbir açıklama yok çünkü, kargomu doğrudan geri göndermiş. Tüm gün evde olmamıza rağmen evde değilsiniz gibi bir bahaneyi de öne süremezler. Hepsije...
18.12.2025 tarihinde Automax Yaşamkent işletmenize aracımızı yıkatmak amacıyla gittik. Ancak hizmet almaya çalışırken, sağlıklı bir bilgilendirme yerine kendimizi adeta pazarlık yapılan bir ortamın içinde bulduk. Vıp yıkama yaptırmamız konusunda ısrarcı ve yönlendirici bir tutum sergilendi. Standar...
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 10.32 civarında Gebze Merkez Kart Ofisi’ne engelli kartımın kaybolduğunu bildirmek ve işlem yaptırmak için gittim. Engelli raporumu göstermeme rağmen görevli personel bana herhangi bir öncelik tanımadı ve kartımı kaybettiğim için mutlaka sıra almam gerektiğini söyle...
3 Aralık civarında Kırıkkale’deki Migros’tan aldığım Ülker Sütlü Çikolata Napoliten ürünlerinde ciddi bir lezzet sorunu yaşadım. Paket içindeki tüm çikolataların tadı, sahte çikolatalar gibi yapay ve hoş olmayan bir tada sahipti. Ürünü normal koşullarda saklamama rağmen paketteki her bir parçada ay...
"Ürün değişimi ve telafisi giderildi ambalajdan kaynaklı sorun olduğu bildirildi teşekkürler"
Seres Foods markasına ait Sriracha sosu, 10.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 29.07.2026 yazmasına rağmen tadı son derece kötü, ekşi ve bozukmuş gibiydi; kesinlikle yenilemeyecek durumdaydı. Basit bir ketçabın bile kat kat daha lezzetli olduğunu düşünüy...
2013 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik 6242 hit model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde ciddi düzeyde paslanma meydana gelmiştir. Konu ile ilgili olarak Arçelik Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim ve sepetlerin ücretsiz değişimini talep ettim. Tarafıma, ürünün garanti süresini...
Yakupoğlu Deri Sanayi’den geçtiğimiz cumartesi günü kendime ve arkadaşıma iki adet iş güvenliği ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 522TR67230’dur. Salı günü ürünler elimize ulaştığında, benim sipariş ettiğim 43 numara iş ayakkabısının modelinin farklı olduğunu far...
Papscover firmasından 27 Kasım tarihinde kredi kartı kaplaması siparişi verdim, sipariş numaram 61716. Aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalarca kez telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap...
16–18 Aralık 2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile T. C.-2512lglj dosya numaralı, İzmir çıkışlı Konya Şeb-i Arus turuna katıldım. Tur öncesinde Jolly Tur’un kurumsal yapısı nedeniyle belirli bir kalite ve düzen beklerken, yaşadığım deneyim maalesef ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Tur programında ye...
deneyim