to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Ankara Kentpark AVM’deki McDonald's’s şubesinde sipariş vermek istedik ancak şubede ciddi bir problemle karşılaştık. Sipariş verme cihazlarının birisi tamamen arızalıydı, diğer cihaz ise kartla ödemeyi kabul etmiyordu. Buna ek olarak sipariş alacak kasada da görevli kimse yoktu.
Durumu sorduğumuzda da “çok yoğunuz, bakamıyoruz” şeklinde bir cevap aldık. Hem cihazların çalışmaması hem de kasada kimsenin bulunmaması, üstüne bir de bu şekilde bir geri bildirim yapılması, McDonald's’s gibi bir markadan beklemediğim bir deneyim oldu. Açıkçası bu şubeyi görünce, neden Google yorumlarında 2.7 puan aldığını kendi gözlerimle anlamış oldum.
McDonald's’s genel yönetiminden, özellikle Ankara Kentpark şubesindeki bu aksaklıkların giderilmesini, cihazların ve kasa düzeninin düzeltilmesini, personel tutumu ve şube işleyişinin denetlenmesini talep ediyorum. Aynı sorunları tekrar yaşamamak ve müşterilerin daha iyi hizmet alabilmesi için bu şubenin acilen iyileştirilmesini istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:54’te Ankara Kentpark McDonald's şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Kasadan kredi kartı ile sipariş vermek istediğimde, kasadan bu şekilde ödeme alınmadığı ve zorunlu olarak kioska yönlendirildiğim söylendi. Ancak kiosk cihazında da pos cihazı çalı...
15 Mart 2025 tarihinde saat 17:41'de Ankara Kentpark AVM McDonald's şubenize sipariş vermek için gittim. Yeni sipariş sistemimiz olan board makineleri...
Ankara a City AVM yemek katında bulunan Mc Donald’s şubesinde öğle saatlerinde ciddi bir sorun yaşadım. 12:00–13:00 saatleri arasında sipariş verebilmek için kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen internetten verilen siparişlere çok daha fazla öncelik tanındığını gözlemledim ...
19.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Cepa AVM’deki Mc Donald’s şubesinden sipariş vermek istedik. Kasadaki görevli, önce yemek kartları olan Setcard ve Ticket ile ödeme alamadıklarını söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 3 dakika sonra ödemeyi kredi kartı ile yapacağımızı belirttik, fakat bu ...
Şikayetimi McDonald's Ankara Mesa Plaza şubesi için iletiyorum. Şikayetim yalnızca bir defa başımıza geldiği için değil, ne zaman gitsek aynı şeyleri yaşadığımızdan kaynaklı. Ankara'da özellikle gece saatinde gitmediğim McDonald's şubesi kalmamıştır, ama bu kadar özensiz çalışanların olduğu, yemeğin...
Yorumlar