to read complaints and reviews, or file yours. 
Nona adlı butikten Instagram üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Pazartesi sabah verdiğim siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Sipariş verirken 2-5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen herhangi bir ilerleme olmaması güven kırıcı oldu.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sorularıma net bir cevap alamadım. Ya çok geç, kısa ve geçiştirilmiş cevaplar veriliyor ya da hiç dönülmüyor. Bu süreçte ne kargoya verildiğine, ne de olası bir gecikme olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı.
Hem verilen teslimat süresine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz ve ilgisiz olması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu butiği asla kimseye önermiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.
Nona Butik Instagram hesabından 17 Haziran'da alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştı fakat beğenmedim, kalitesiz bir elbise. Asla ekranda göründüğü gibi değil. Değişim ya da iade yapalım dediler. Önce değişim istedim. Ürün asla elime ulaşmadı. Kargoda deyip sürekli oyaladılar. Kargo Sürat Kargo'ydu. Or...
Nonabutik'ten aldığım elbise bir hafta geçmesine rağmen teslim edilmeyi bırakın, kargoya bile verilmedi. Hesabın Instagram sayfasında bunu dile getirdiğimde herhangi bir cevap vermek yerine saniyesinde mesajı siliyorlar. Birçok Instagram butiğinden alışveriş yapmama rağmen ilk defa böyle bir mağduri...
Instagram reklamlarında gördüğüm, takipçi sayısı yüksek olduğu için güvenilir sandığım No362Clo sitesi üzerinden gri baggy pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 950 TL tutarında yaptım ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm e...
Bu butikten bir daha asla alışveriş yapmam. Cumartesi sipariş verdim. Pazartesi günü Instagram hesaplarından siparişim ile ilgili bilgi alabilir miyim diye sordum gün içerisinde siparişin çıkış yapacağını bana SMS yoluyla mesaj gönderileceğini söylediler. Salı günü oldu, çarşamba günü oldu. Bana hiç...
Instagram üzerinden Nona Butik'ten bir ceket siparişi verdim. Ceket geldiğinde görselde görüldüğü gibi kesim hataları vardı ve düğme ile ilik kısmı bile eşit değildi. WhatsApp hattına yazıp ürün için değişim talep ettim, hatta hızlı olması açısından mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Onlar da ba...
Yorumlar