Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Logo

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Logo
Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 55/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve fatura düzeltmesi (%50) yöntemleri izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, belge erişim sorunlarını ve ücretlendirme aksaklıklarını bildiriyor.

%35
Yanıt Oranı (9/26)
55/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
54saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Erdem

    Teşekkürler

  • Seher

    Teşekkürler

  • Canan

    Ertesi gün arandım ve ücretim iade edildi teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin Yaklaşım ve Tutum Sorunları

  • Doktorların kaba davranışları: 5 şikayette doktorların 'alaycı' ve 'kibirli' bir üslup kullandığı, hastaları terslediği belirtiliyor.
  • Hemşirelerin tutum sorunları: 5 şikayette hemşirelerin saygısız üslup kullandığı ve hastaları soğukta beklettiği aktarılıyor.

Belge Temini ve Kayıt Süreçleri

  • Rapor ve belge verilmemesi: 3 şikayette fatura taleplerinin cevapsız kaldığı ve aşı kayıtlarının girilmediği bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Faturalandırma Aksaklıkları

  • Belirsiz fatura kalemleri: 2 şikayette alınmayan hizmetlerin (oda süsleme, cilt bakımı) faturalandırıldığı belirtiliyor.
  • Söylenen fiyatların tutmaması: 2 şikayette sigortanın karşılayacağı söylenmesine rağmen ek ücret talep edildiği aktarılıyor.

Tıbbi Uygulama ve Süreç Yönetimi

  • Hatalı tıbbi uygulamalar: 2 şikayette uyuşturma yapılmadan işlem yapıldığı ve damar yolunun patlatıldığı ifade ediliyor.
  • İşlem süreçlerinin uzaması: 2 şikayette acil ultrason işleminin bir hafta sonrasına planlandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

96 şikayet
Sonuçlarda ara...

Doğum Paketi Bilgi İsteğinde Telefon Cevapsızlığı

122

11.09.2026 tarihinde sabah saat 09.00 ile 10.00 arasında Atakent Cihan Hastanesi’ni doğum paketi hakkında bilgi almak iç...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi Talebi

473

18.08.2026 tarihinde yaklaşık 13.30 sularında Özel Atakent Cihan Hastanesi’ne dermatoloji muayenesi için gittim. Gitmede...

Çözüldü
75
Melike şikayetini yayından kaldırdı

Doğumhane NST Bölümünde Uzun Bekleme Süreleri Ve Arızalı Cihazlar

65

Atakent Cihan İzmit’te doğumhanenin önündeki NST bölümünde ciddi yoğunluk ve düzen sorunu yaşıyorum. Şu an 36 haftalık h...

Doğumhane NST Bölümünde Uzun Bekleme Süreleri Ve Arızalı Cihazlar
Doğumhane NST Bölümünde Uzun Bekleme Süreleri Ve Arızalı Cihazlar

Ameliyat Öncesi Soğuk Bekleme Ve Ağrı Kontrolündeki Ciddi Eksiklik

155

18.08.2026 tarihinde Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi genel cerrahi bölümünde Prof. Dr. C***** P****’a ameliyat olmak içi...

Nöroloji Polikliniğinde Haksız Ücret Ve Kaba Tutum Şikayeti

982

20.07.2026 tarihinde saat 13.00’te İzmit Atakent Cihan Hastanesi’nde dahiliye bölümünde tüm tetkiklerimi doktor tavsiyes...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Seher şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
135

"Teşekkürler"

Erdem şikayetini yayından kaldırdı

Sigorta Onayı Alınmış Olmasına Rağmen Randevu Oluşturulamaması

581

Cihan Hastanesi fizik tedavi bölümü için Salı günü bizzat hastaneye giderek randevu oluşturmak istedim. Tarafıma, özel s...

Öne ÇıkanKonular

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Acilde Alınan Para

1.413

28.04.2026 tarihinde gece saat 00.35 sularında ateş ve farenjit şikayetiyle İzmit cihan Hastanesi acil servisine giriş y...

Hastane Doktorunun Saygısız Tutumu Şikayeti

1.068

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde görev yapan Prof. Dr. C***** P**** ile eşimin gebelik sürecinde ...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Fatura Kesilmemesi Ve Sigorta Geri Ödeme Sorunu

1.269

Kocaeli/İzmit Atakent Cihan Hastanesi özel sağlık sigortam 25.000 TL'ye kadar radyoloji (hsg) çekimini karşıladığını söy...

Anestezisi Olmadan Ağrılı Rahim İşlemi Ve Sonrası Tedavi İhmal

2.048

21 Ocak 2026 tarihinde saat 14.15 civarında Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde Op. Dr. E*** B*****’y...

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Acilde Damar Yolu Açma Hatası Ve Saygısız Tutum

1.492

12 Ocak günü ilaçlı MR çektirmek için 8 saat aç kalarak İzmit Atakent Cihan Hastanesi’ne gittim. Bana damar yolumun acil...

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Acilde Damar Yolu Açma Hatası Ve Saygısız Tutum
Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Acilde Damar Yolu Açma Hatası Ve Saygısız Tutum

Bilgilendirme Yapmadan Doktorun Randevu Saatinde Ayrılması

27 Aralık 2025 14:531.140

27.12.2025 tarihinde Kocaeli’nde bulunan Atakent Cihan Hastanesi’nde Saat 13.45’e Doktor T***** T******* ’a randevumuz v...

Acil Serviste Yaşadığım İlgisizlik Ve Çaresizlikle Baş Başa Kaldım

19 Aralık 2025 17:471.051

Bugün öğlen saat 12.00 civarında şiddetli mide ağrısı, ameliyatlı olmama ve kulak ağrısı çekmeme rağmen Özel Atakent Has...

Marka Profili

Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35

Marka Karnesini Gör

İletişim