deneyim

13.12.2025 tarihinde erkek kardeşim için Sneaks Up Hilltown AVM İstanbul mağazasından Nike Fleece Sweatpants eşofman altı ve bir adet tişörtü kredi kartıyla satın aldım. Bu markadan ilk defa alışveriş yapıyordum ve iyi bir deneyim yaşamayı bekliyordum. Erkek kardeşim eşofmanı denediğinde bedeninin o...

20 Aralık Cumartesi günü saat 16:30 seansında Vega Subayevleri AVM’deki sinemanın 7 numaralı salonunda çok kötü bir hijyenle karşılaştım. Salon pislik içindeydi, koltukların etrafında çöpler ve peçeteler vardı, hiçbir şekilde temizlenmemişti. Çocuklarımız bu koltuklara oturmak zorunda kaldı ve başka...

U. S. Polo Assn. İnternet sitesi üzerinden aldığım sweatshirt için 29 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 20.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta müşteri ...

Yenibosna Aile Hastanesi Genel Cerrahi Kliniği'ne bugün saat 12:00 için, WhatsApp üzerinden B*** Hanım aracılığıyla mide botoksu ile ilgili ön görüşme randevusu alarak gittim. Randevuyu alırken, eğer doktor uygun bulursa aynı gün hemen işlem yapılabileceği ve bu nedenle aç gelmem gerektiği özellikle...

Akbank Lüleburgaz Tulumba Caddesi No:39 şubesine hesap açtırmak için gittim. Gişe asistanının üslubu son derece bozuktu, son derece saygısız ve laubali davrandı. Sorularıma düzgün cevap vermek yerine saçma sapan, geçiştiren cevaplar verip benimle gerçekten ilgilenmedi. Hesap açmak istediğimi açıkça...

23 Aralık 2023 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson V12 Detect Slim Absolute model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün şu anda power tuşuna bastıktan sonra yalnızca birkaç saniye çalışıp kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Cihazım garanti süresi içinde olmasına rağmen yaşad...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve başından beri NFC’nin çalışmaması, cihazın sık sık donması ve şarjının çok hızlı tükenmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Günlük kullanımda hem performans hem de pil açısından telefondan hiçbir verim alamıyorum. Yaşadığım sorunla...

Kiwi.com üzerinden Phuket – Dubai gidiş uçuşu için toplam 10.292 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum, 1 Ocak 2026 tarihinde Sichuan Airlines ile Phuket’ten Chengdu aktarmalı olarak Dubai’ye olacak şekilde planlanmıştı. Bu bileti 25 Kasım 2025 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim ve aynı anda g...

19.12.2025 tarihinde Ayvalık’ta bulunan Bedri Usta isimli restoranda şirket yemeği organizasyonunu ben üstlendim ve günler öncesinden telefonla arayarak, kendisini yetkili olarak tanıtan kişiyle Fix menü içeriği ve kişi başı fiyat konusunda net bir şekilde anlaştım. Ancak restorana gittiğimizde, üze...

Allianz ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve işlemlerimi gerçekleştiremediğim bir deneyim yaşatıyor. Bugün yaklaşık 2 saattir otomatik BES iptali için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminden ileri gidemiyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Otomatik ...

Bugün BİM mağazalarınızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bayan gecelik takımı almak için gün içinde birçok BİM mağazasını gezdim, özellikle kırmızı renk istiyordum. Mezre İlköğretim Okulu yanındaki BİM’e de uğradım. Oradaki çalışanlar, bugün gelen ürünü daha raftan bile çıkarmamışt...

İnternetten FLO mobil uygulaması üzerinden oğluma içi yünlü Kinetix marka bir bot aldım. Bu botu giydiğinde ayakları çok terlediği için Trabzon Uzunsokak FLO mağazasına gidip durumu anlattım. Mağazadaki görevli bayan, daha kaliteli olduğunu söyleyerek Lumberjack waterproof bir bot önerdi ve bu üründ...

2023 yılı Kasım ayında İstanbul Kartal Öztek Otomotiv yetkili bayisinden, “sıfır kilometre, hatasız ve boyasız” olduğu beyanıyla teslim aldığım Citroen ë-C4 X 115 KW (Uzun Menzil) Shine Bold donanımlı aracımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti Citroen Türkiye’ye iletmek istiyorum. Aracımı model yü...

24 Kasım tarihinde Her Yer Bitki isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde orkidenin dalı kırılmış, çiçekleri kopmuş ve genel durumu görselde gösterilen ve vaat edilen kaliteden tamamen uzaktı. Durumu hemen firmaya...

20 Aralık günü saat 12:00 civarında Tuzla Marina Viasi2 Guess mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. İşlemim için uzun süre gereksiz şekilde bekletildim. Nedenini sorduğumda ise personeliniz Ö*** isimli çalışan tarafından kaba ve saygısız bir üslupla karşılandım. Müşteriyle, sank...

19.12.2025 tarihinde saat 13.40 için Antalya Atatürk Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği’nden Opr. Dr. A** D*******’e randevu aldım. Doktorun geç gelmesi nedeniyle muayeneye ancak 14.00’e doğru girebildim. Daha hastaneye gittiğim ilk andan itibaren sekreterin tavrı ve iletişim ş...

Tivans firmasından Temmuz ayında teslim edilmek üzere masa ve sandalye siparişi verdim. Ürünler teslim edildiği günden itibaren hasarlı çıktı; özellikle sandalye ayaklarında ve koltukta bariz sorunlar bulunuyor. Teslimat sonrası defalarca kez firmaya ulaşmama ve kayıt açtırmama rağmen, tarafıma herh...

Bugün saat 12.05 sularında Sultanbeyli Plato AVM’deki Watsons mağazasında yüz makyaj temizleme fırçasına bakarken ürünün paketini açıp içini kontrol ettim ve tekrar yerine koydum. Daha sonra orada görevli olan personele bu ürünün daha küçüğünün olup olmadığını sordum. Bana daha küçük fırça olmadığı...

Trendyol Express Kargo üzerinden 10790593514 numaralı siparişimin iadesi için 20 Aralık Cumartesi günü saat 11:56 civarında İstanbul Ayazağa’daki adresime gelen kurye ile çok kötü bir deneyim yaşadım. İadeyi almak için gelen kargo görevlisi, ürünü teslim almak yerine camdan atmamı istedi. O sırada e...

Ürünü dün Media Markt'tan sıfır olarak aldım. Mova E40 Ultra marka ürünü çok överek sattılar. Ancak ürün, bütün mobilyalara ve sağa sola çarpıyor; bu nedenle her yeri çizildi. Tekerlekleri içine aldığı kirden hemen tıkanıyor ve dönmemeye başlıyor, ayrıca ses yapıyor. Sensörleri yeterince iyi çalışmı...