to read complaints and reviews, or file yours.Otobet'te 5000 TL Bakiye Açıklamasız Ve Keyfi Şekilde Silindi
Otobet hesabımda bulunan 5000 TL bakiyem için bugün çekim talebi verdim. Çekim talebimi ilettikten sonra hiçbir oyun oynamadığım halde hesabımdaki bakiyem tamamen silindi.
Canlı destek ile görüştüğümde, keyfi olarak kısıtlama yapabildiklerini ve bakiyeyi silmeye hakları olduğunu söylediler. Herhangi bir somut gerekçe, kural ihlali tespiti veya net bir açıklama sunulmadı. Kullanıcı adı bilgim “mert4125” olup, yaşanan bu durumdan dolayı kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve ispatlanmış bir ihlal gösterilmeden bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Bu platformda yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem bakiyemin iadesini hem de bu tür keyfi uygulamalar nedeniyle hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu tür gerekçesiz kısıtlama ve bakiye silme uygulamaları nedeniyle kimsenin Otobet’e güvenerek yatırım yapmamasını, benzer mağduriyetler yaşamamaları için dikkatli olmalarını önemle belirtmek istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..
