Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İçim Süzme Peyniri Hızlı Bozuldu Kötü Koku Ve Ekşi Tat, İade Talebi

İçim Süzme Peyniri Hızlı Bozuldu Kötü Koku Ve Ekşi Tat, İade Talebi
İçim Süzme Peyniri Hızlı Bozuldu Kötü Koku Ve Ekşi Tat, İade Talebi
Kemal
10 Nisan 13:43140
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu anında çözdüler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum

İçim markasına ait 900 gramlık süzme peyniri 2 Nisan tarihinde Ankara Batıkent Fixgross marketten satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmasına ve son tüketim tarihi 21 Mayıs 2025 olarak görünmesine rağmen, ilk açtığımız andan itibaren çok kötü koktu ve tadı belirgin şekilde ekşimsi geldi.

İlk açtığımızda markaya olan güvenimiz nedeniyle ekşi olmasına rağmen ürünü kendimiz tükettik ve misafirlerimize de ikram ettik, bu sebeple kutuda eksilme bulunmaktadır. Ambalaj üzerindeki parti numarası 036 31 23:52’dir. Ürünü açtıktan sonra buzdolabında, ağzı kapalı şekilde muhafaza ettim. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş gibi olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu an ürünün kokusu çok kötü, görüntüsü de bozulmuş durumdadır.

Ürünün fotoğraflarını çektim ancak kokusu o kadar rahatsız edici ki evde saklayamıyorum, bu nedenle ürünü çöpe atmak zorunda kalacağım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu ürünle ilgili para iadesi veya ürün değişimi şeklinde bir çözüm sağlanmasını ve gerekiyorsa ilgili parti ürünlerin incelenmesini talep ediyorum.

10 Nisan 16:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Kemal
Kemal
20 Nisan 17:11

Sorunumu anında çözdüler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İçim Taze Kaşar Erimeme Ve Ekşimsi Tat Sorunu

Esra
14 Ocak 12:06226

İçim marka taze kaşar peynirini Ankara’daki Nevgross marketten 2 paket olarak Aralık ayında satın aldım. Ürünü aldığım i...

İçim Taze Kaşar Erimeme Ve Ekşimsi Tat Sorunu
5
Çözüldü

Aldığım İçim Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmadı

Tarik
30 Eylül 2025 15:00615

"Firmanın iletişim kurması memnuniyetim açısından yeterlidir. Teşekkürler."

Aldığım İçim Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmadı
Aldığım İçim Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmadı
Aldığım İçim Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmadı
Aldığım İçim Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Firma Dönüş Yapmadı
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Yeni Aldığım İçim Kaşar İçinde Bozulmuş Ürün Çıktı!

İçim Yeni Aldığımİçim Kaşar İçinde Bozulmuş Ürün Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gülüzar
İçim Sütün Bozuk Çıkması

İçim Sütün BozukÇıkması

Profil fotoğrafı
Demet
İçim Yoğurt Acı Ve Sarı

İçim Yoğurt AcıVe Sarı

Profil fotoğrafı
Hülya
İçim Fit Proteinli Kakaolu Süt Kıvamı!

İçim FitProteinli Kakaolu Süt Kıvamı!

Profil fotoğrafı
İrem
Kapalı İçim Sade Kefir Şişesinde Küf Belirtisi

Kapalı İçim SadeKefir Şişesinde Küf Belirtisi

Profil fotoğrafı
Dilara
İçim Labne Şikayeti

İçim LabneŞikayeti

Profil fotoğrafı
Arzu