Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İçim Süzme Peyniri Hızlı Bozuldu Kötü Koku Ve Ekşi Tat, İade Talebi

İçim Süzme Peyniri Hızlı Bozuldu Kötü Koku Ve Ekşi Tat, İade Talebi
İçim Süzme Peyniri Hızlı Bozuldu Kötü Koku Ve Ekşi Tat, İade Talebi
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu anında çözdüler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum”

İçim markasına ait 900 gramlık süzme peyniri 2 Nisan tarihinde Ankara Batıkent Fixgross marketten satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmasına ve son tüketim tarihi 21 Mayıs 2025 olarak görünmesine rağmen, ilk açtığımız andan itibaren çok kötü koktu ve tadı belirgin şekilde ekşimsi geldi.

İlk açtığımızda markaya olan güvenimiz nedeniyle ekşi olmasına rağmen ürünü kendimiz tükettik ve misafirlerimize de ikram ettik, bu sebeple kutuda eksilme bulunmaktadır. Ambalaj üzerindeki parti numarası 036 31 23:52’dir. Ürünü açtıktan sonra buzdolabında, ağzı kapalı şekilde muhafaza ettim. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş gibi olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu an ürünün kokusu çok kötü, görüntüsü de bozulmuş durumdadır.

Ürünün fotoğraflarını çektim ancak kokusu o kadar rahatsız edici ki evde saklayamıyorum, bu nedenle ürünü çöpe atmak zorunda kalacağım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu ürünle ilgili para iadesi veya ürün değişimi şeklinde bir çözüm sağlanmasını ve gerekiyorsa ilgili parti ürünlerin incelenmesini talep ediyorum.

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Kemal
20 Nisan 17:11

Sorunumu anında çözdüler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İçim Taze Kaşar Erimeme Ve Ekşimsi Tat Sorunu

İçim marka taze kaşar peynirini Ankara’daki Nevgross marketten 2 paket olarak Aralık ayında satın aldım. Ürünü aldığım i...

İçim Taze Kaşar Erimeme Ve Ekşimsi Tat Sorunu

İçim Üçgen Eritme Peynirde Kötü Koku Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

15 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen’de bir marketten aldığım İçim yarım yağlı üçgen eritme peynirinde ciddi bir sorun ...

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş İçim Beyaz Peynirde Kötü Koku Ve Ekşi Tat

Eskişehir Zırhlıoğlu Market’ten bugün İçim tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, peynirden yo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Devam Sütü Kapak Kısmı Akıtma Sorunu

İçim Devam SütüKapak Kısmı Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Züleyha
İçim Yoğurt İçinde Kurt Olması

İçim Yoğurtİçinde Kurt Olması

Profil fotoğrafı
Zeynep
İçim Çikolatalı Sütün Bozuk Çıkması

İçim ÇikolatalıSütün Bozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Eyüp
İçim Süt Bozuk Çıktı!

İçim Süt BozukÇıktı!

Profil fotoğrafı
Hatice
İçim Markasından Bunu Beklemezdim

İçim MarkasındanBunu Beklemezdim

Profil fotoğrafı
Emine
İçim İçimino Şikayet Sütten Garip Nesne Çıkması, Tadının Bozuk Olması

İçim İçiminoŞikayet Sütten Garip Nesne Çıkması, Tadının Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Dilek