to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Üst Tarafı Çalışmayan Lambader ve Yanıltıcı İade Süreci
Ellis Retro Başlıklı Lambader Eskitme (25X30X155 cm). 13 Mart'ta BM1000513627 sipariş no ile bella Maison'dan bir lambader aldım. Ürünü defalarca müşteri hizmetlerimiz yazışmasından sonra en son ki görüşmemiz 6 Nisan'da oldu. Bu görüşmede "Merhaba. Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Siparişinizi kontrol ettiğimizde ürünlerin kargoya teslimatının geciktiğini görüntülemekteyiz. İlgili departmana bilgi iletiyoruz. Sürecinizi kontrol edip, size 2-3 iş günü içerisinde dönüş sağlayacağız." cevabı verildi. 2 gün içinde de ürün kargolandı diye sevindik. Akşam eve gelip kutuyu açar açmaz fotolardaki iade açıklaması ile karşılaştım. Üst taraf durmuyor diye iade edilmiş. Zaten kutu da çok kötü. Yüz kez bantlanmıştı ve yanlış bir şeyler olduğunu daha açmadan anlamıştım. Belli ki ben ürün gelmedi diye son yazdığımda iade edilenlerden birini bana "sattılar." Ben bu müşteriye saygısı olmayan işletmelerden çok sıkıldım. Şimdi ben bunu iade için kargoya mı götüreceğim bir de! Sizin müşteriye saygınız yok ama yediğiniz ekmeğe de mi saygınız yok. Ben helal etmedim mesela hakkımı umrunuzda mı sanmam.
Takip no 252181801943, Sipariş no 1-r-7-4769644
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
