Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün İade Ve Değişim Şartı Olmadığı İçin Mağduriyet

profile
10 Nisan 09:36
21

Prohummer.com sitesinden 3 Nisan 2026 tarihinde Prohummer PH012 Benzinli Ağaç Motoru 52CC 46 cm Pala (turuncu beyaz) ürününü 3.490 TL ödeyerek sipariş verdim, ürün 6 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün ilk iki kullanımda çalıştı, üçüncü çalıştırma denememde ise kesinlikle çalışmadı ve kullanılmaz hâle geldi.

Sitenin iade politikası kısmında yalnızca açılmamış ve kullanılmamış ürünlerin iade edilebileceği yazıyor. Bir ürünün arızalı olup olmadığını açmadan ve kullanmadan anlamam zaten mümkün değilken, bu şart nedeniyle arızalı çıkan ürünü iade edemiyorum. Ayrıca sitede ürünle ilgili garanti bilgisi, servis veya teknik destekle ilgili hiçbir açıklama bulunmuyor, herhangi bir telefon numarası da paylaşılmamış.

Hem arızalı gelen bir ürünle baş başa bırakılmam hem de garanti, değişim veya onarım konusunda hiçbir seçenek sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı çıkan bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından çalışır durumda yeni bir ürünle değişimin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu site üzerinden alışveriş yapılmasını önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prohummer PH254 İlk Kullandığımda Çalışmadı İade İstiyorum

profile
29 Mart 23:27
411
1
M. Tutar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Arızalanan Ürün İçin Servisten Ve Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
M. Tutar
12 Ağustos 2025 01:47
4.260

Arızalı Ürün İçin Para İadesi Talebim Sürekli Oyalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Aralık 2025 19:24
3.167

Çim Biçme Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 11:17
4.420

Prohummer PH201 Tırpan Makinesi Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Undertale
07 Nisan 14:54
157
Benzer Şikayet Yaz