deneyim

17.12.2025 tarihinde saat 11:23 civarında E**Hukuk adına arandım ve hakkımda dava dosyası olduğu söylenerek başka bir telefon numarasına yönlendirildim. Yönlendirildiğim bu numarayı aradığımda ise ne durumumla ilgilendiler ne de düzgün bir açıklama yaptılar. Çok kısa ve ilgisiz bir konuşmanın ardın...

Derimod Palladium Ataşehir mağazasından, yaklaşık 1 yıl bile dolmadan önce 4.400 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma işlemi mağazada birlikte bulunduğumuz sırada kardeşimin üyeliği üzerinden yapıldı. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra kendiliğinden oluşan, özellikle taban ...

Casibom oyunlarında, Aralık ayının son üç gününde yaşadığım süreç nedeniyle son derece mağdur oldum. Toplamda 110 bin tl para yatırmama rağmen neredeyse hiçbir kazanç elde edemedim; adeta kazanmak imkansız hale geldi. Özellikle 3 bin TL'lik alımlarda, 3.010 TL dahi kazanamadım ve sürekli olarak kayb...

Bu metin, tamamen kendi yaşadığım bireysel tüketici deneyimine, kişisel gözlemlerime ve oluşan kanaatime dayanmaktadır. Büyük bir marketten 3 paket Namet hindi salam satın aldım. Ürünlerin ambalajları kapalıydı ve son kullanma tarihleri uygundu. Ürünü açtıktan sonra ilk paketi tükettim. İkinci pake...

Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinema salonuna uzun zamandan sonra ilk kez geldim. Film arasında su almak istediğimde, 0,5 litrelik Damla marka suyun 45 TL’ye satıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu boyutta ve bu marka bir su için talep edilen bu bede...

Preply üzerinden A**** B* isimli eğitmenden 50 dakikalık ders satın aldım ve kartımdan 384,39 TL çekildi. Ders başlangıç saati 17.12.2025 günü saat 21.00 olarak görünüyordu. Derse zamanında giriş yaptım, yaklaşık 3–4 dakika sohbet ettikten sonra eğitmen seviyemi sordu, ben de beginner olduğumu söyle...

11 Aralık tarihinde İnegöl Novapark AVM’de bulunan Aris şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Seans sonrası işlemler hakkında tekrar görüşmek üzere satış uzmanına yönlendirildim. Görüşme esnasında yaptığım yorumlara karşı satış uzmanının verdiği tepkiler ve iletişi...

19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Altıntepe Şubesi’nden 8214 ile biten Bonus kredi kartımı aldım. Şube kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım belirtilince Turkcell operatörüne ait 3 adet cep telefonu faturamı otomatik ödemeye bağlattım. İlgili tarihten ...

17.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Bursa Ata Bulvarı Penti şubesinde yaşadığım mağaza deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Mağazada yalnızca tek kasa çalışıyordu ve elimde sadece iki parça ürün olmasına rağmen kasada beklemek zorunda kaldım. Önümdeki müşteri, “Şunu mu alsam, bunu mu alsam, şunu ...

14.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27235857 numaralı online siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo hazırlığı, gönderim gibi aşamalarda herhangi bir güncelleme yapılmaması se...

28.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen (17.12.2025 tarihi itibarıyla) tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo sürecinin “araştırma aşamasında” olduğu bilgisi paylaşılmakta ancak herhangi bir somut ilerleme ya da net bir...

Manuka üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünümün Kargola firmasıyla gönderileceği bildirildi. Kargom bu sabah 'dağıtıma çıktı' olarak göründü ancak tüm gün adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Akşam saat altı civarında Kargola müşteri hizmetlerini aradım ve yakın zamanda yurt dışına ç...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Ekim 2025 döneminde, bana önceden hiçbir şekilde belirtilmeyen ve açıkça “asla kart aidatı olmayacağı” defalarca söylenen 1.521 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartı sadece bir kez kullandım ve Antalya Alanya şubesine bağlı olarak kullanıyordum. Bu k...

Türk Hava Yolları’nın TK02704 sefer sayılı İstanbul – Erzurum uçuşunda, 9.20’de kalkması gereken uçağımız hava şartları ve havaalanındaki trafik gerekçe gösterilerek yaklaşık 11.30 civarında kalktı. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın içinde, 6 aylık bebeğimle birlikte yaklaşık iki saat ...

2023 yılı Kasım ayında İstanbul Kartal Öztek Otomotiv yetkili bayisinden "sıfır kilometre, hatasız ve boyasız" olduğu beyanıyla teslim aldığım Citroen ë-C4 X 115 KW (Uzun Menzil) Shine Bold donanımlı aracımda yaşadığım büyük mağduriyeti bildirmek istiyorum. Aracımı model yükseltmek amacıyla 15.12.2...

17.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında kıyafet bakmak için İstanbul Fatih’te bulunan U.S. Polo mağazasına gittim. Ürünlere bakarken bir çalışan yanıma gelip sert bir tavırla ne aradığımı sordu, ben de sadece bakındığımı belirttim. Kısa bir süre sonra aynı çalışan tekrar yanıma gelerek bana, “Bize...

Beymen’den 11.12.2025 tarihinde verdiğim bey20251211-12360467 numaralı ayakkabı siparişim, yaklaşık bir hafta sonra, 17.12.2025 tarihinde “ürün temin edilemedi” denilerek tek bir SMS ile iptal edildi. Ürünü satın alıp günlerce bekledikten sonra, hiçbir ara bilgilendirme yapılmadan böyle bir mesajla...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.45’te Little Caesars’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi ve ürün tamamen soğumuş haldeydi. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, sistemsel bir sorun olduğu ve bu nedenle işlemimin gerçekleştirilemediği söylendi; herhang...

Uzun süredir hem kendimin hem de kızımın severek tükettiği Moms çilekli granola ürününü bir süredir almaktaydım. Geçen haftalarda Migros’tan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla tekrar satın aldığım çilekli granola, daha önce yediklerimizle hiçbir şekilde aynı değildi. Paketin içinden neredeyse hiç meyve ...

17.12.2025 akşamı saat 18.15 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki Burger Yiyelim şubesine, Carrefour SA iş birliği ile yapılan indirim kampanyasından yararlanmak için gittim. Kampanyaya göre menü alımında bir menünün ücretsiz verilmesi gerekiyordu. Elimde hem fişim hem de geçerli ...

Uzun süredir Atelier Rebul’ün Bereket çubuklu ev kokusunu severek kullanıyorum. Daha önce aldığım tüm ürünlerde eve girer girmez kokuyu net şekilde alabiliyordum, esansı gerçekten çok yoğundu. Ancak 24 Kasım 2025 tarihinde Atelier Rebul’ün kendi online sitesi üzerinden aldığım son Bereket ev kokusun...

17.12.2025 tarihinde saat 18.50’de Domino’s İstanbul Firuzköy şubesinden Domino’s soslu pizza siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledikten sonra siparişimi getirdiler ancak pizzanın üzerinde özellikle istediğim ve ürünün içinde olması gereken Domino’s sosun eklenmediğini gördüm. Şubeye ulaştığım...