to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Tire’de ikamet ediyorum ve Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 18 Nisan Cumartesi günü Nadir Kitap üzerinden aldığım, başka baskısı olmayan ve benim için çok önemli olan bir kitabın yer aldığı kargom için teslimat mesajı aldım. Ancak o gün evde olmamıza rağmen kargo eve getirilmedi, herhangi bir zil çalma ya da telefon araması olmadı.
Hafta sonu olduğu için özellikle problem etmedim, pazartesi teslim edilir diye düşündüm. Fakat ne 20 Nisan’da ne de 21 Nisan’da kargom teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıma canlı bir yetkili çıkmıyor, sadece bilgisayar tarafından yönlendirilen bir sesle karşılaşıyorum, dolayısıyla kimseyle durumu detaylıca paylaşamıyorum. Takip numaram 6418209887767’dir.
Geçmişte de Aras Kargo ile kargomun kaybolduğu ve “sizi arayacağız” denip bir daha hiç aranmadığım olumsuz bir deneyim yaşamıştım. Bu nedenle şu an yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik beni daha da tedirgin ediyor. Nadir Kitap’tan aldığım, sahaf ürünü olan ve başka baskısı bulunmayan kitabımın bulunduğu kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Tire şubesinin benimle telefonla iletişime geçerek süreç hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
12/11/2025 tarihinde Nadir Kitap üzerinden satın aldığım ürünüm, Aras Kargo’nun iddiasına göre 14/11/2025 tarihinde evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilememiş. Ancak o gün tüm gün boyunca kayıtlı olan adreste bulunmama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. 17/11/2025 tarihinde bölgemden sorumlu ...
Aras Kargo İzmir Serinkuyu Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 18.03.2026 Çarşamba gününden beri evde olmamıza ve kargoyu akşama kadar bekleme...
Yorumlar