to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Passolig kartım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için yaklaşık 1 aydır sisteme giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme bir türlü kaydettiremedim ve tüm işlemlerim aksadı.
Bu süreçte sistemin bu tür basit güncellemeler için oldukça yetersiz olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak çağrı merkezinin işlem yapmak için gerçek bir yetkisi olmadığını, sadece kayıt alıp “48 saat içinde dönüş yapılacak” demekten öteye gidemediğini fark ettim. Sorunumu gerçekten çözecek, inisiyatif alacak bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım deneyim, kart sahibi olan kişilerin ileride herhangi bir bilgi güncellemesi yapmaları gerekirse çok ciddi zorluklarla karşılaşabildiğini gösteriyor. Öyle ki, ileride bilgiye erişim kaybolduğunda çözüm bulmanın neredeyse imkansız hale geldiğini, sistemin kullanıcıyı korumak yerine adeta kilitlediğini düşünüyorum.
Yarın saat 20.30’da izlemek istediğim bir maç var ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Numaramın acilen güncellenmesini ve yarınki maça bilet alıp maçı izleyebilmem için hesabıma erişimimin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Passolig üzerinden takım kartı çıkartmak istiyorum ancak telefon numarası güncelleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı değiştirmek istediğimde, onay SMS’inin eski numarama gideceği bilgisiyle karşılaşıyorum. Eski hattım kırık old...
14 Nisan’dan bu yana Passolig hesabımdaki telefon numarası güncellemesi için n Kolay’a defalarca mail ve dilekçe göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve halen Passolig hesabıma erişemiyorum. Ne Passolig uygulamasına girebiliyorum ne de bilet satın alabiliyorum. N Kolay ve Aktif Bank müşteri...
Passolig klasik kartım için kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma dair hiçbir işlem yapamıyorum. 11.12.2025 tarihinden beri Passolig müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. G...
Passolig uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni telefon numarama geçiş yaptığım için hesabıma erişebilmem adına numara güncellemesi yapmam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. N Kolay üzerinden güncelleme denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve beni “arayın” sistemine yö...
Yorumlar