to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Yoğuşma Gideri Takılmadığı İçin Kombiden Su Sızması Ve Parke Hasarı
DemirDöküm Ademix kombim için Ankara Gölbaşı’nda İmer Doğalgaz tarafından kurulum yapıldı ve garanti başlatıldı. Ancak yoğuşma gideri takılmadığı için bugün saat 15.00 sıralarında kombiden sızan su nedeniyle evimi su bastı ve özellikle parkelerim zarar gördü.
Garanti başlatma sırasında yetkili servisin tesisata onay verip kombiyi çalıştırmasına rağmen yoğuşma giderinin bağlanmamış olması, kontrolün eksik ve özensiz yapıldığını gösteriyor. Bu ihmal sonucunda evimde maddi zarara uğradım. Olayın ardından DemirDöküm yetkili servisini arayarak şikayet kaydı oluşturdum.
Evimde oluşan zararların, özellikle parke hasarının eksiksiz şekilde karşılanmasını ve garanti başlatma esnasında tesisata onay veren servis ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kemal T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
