to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm A5 Plus Kliması Soğutma Sorunu Yaşıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor
DemirDöküm a5 Plus klimayı Mardin Artuklu’da Hançer Pazarlama’dan aldığım günden beri cihaz doğru düzgün soğutmuyor. İlk günden bu yana yaz sıcağında klimayı kullanmamıza rağmen beklenen soğutmayı sağlamıyor ve ortam serinlemiyor.
Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüştüm, gelip bakıyorlar ancak her seferinde “bir sorun yok” diyerek gidiyorlar. Buna rağmen cihaz hâlâ soğutmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Fatura ve garanti belgelerim de evimde mevcut.
Ürünü yeni almış olmama rağmen ilk günden beri yaşadığım bu soğutmama sorununun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ayıplı olduğunu düşündüğüm bu klimamı yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Levent Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
