to read complaints and reviews, or file yours.Klimada Sürekli Su Akması Ve Ev Zararları Nedeniyle Ürün Değişimi Talep Ediyorum
DemirDöküm marka klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldığımız günden beri cihaz sürekli su akıtıyor. Sürekli akan su nedeniyle hem duvarımda hem de parkemde şişme ve zarar oluştu. Üründe kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte firma 4 defa teknik servis yönlendirdi, servisler geldi ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi ve ürün değişimi yapılmadı. İki yıldır aynı sorunla uğraşıyorum ve evimdeki zarar her geçen gün artıyor.
Ürünün ayıplı olduğunu ve kronik bir arızası bulunduğunu düşündüğüm için klimamın yenisiyle değişimini ve evde oluşan duvar ve parke hasarı için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hicran Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
