to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atromix model kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis kaydım: dda2025000000088. Kombi sürekli f75 arızası veriyor, ne sıcak su alabiliyorum ne de petekler çalışıyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Servis 3 ...
"👍"
Konu: DemirDöküm Kombi Servis Hizmeti hakkında Şikayet DemirDöküm markalı kombim için yetkili servisi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak ara...
31.10.2025 tarihinde Beşiktaş Ihlamur Dere Caddesi'indeki Bosch bayisinden DemirDöküm termosifon satın aldım. Satış sırasında montaj süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Cihaz aynı gün saat 20:30’da getirildi ve eski cihaz söküldü, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak montaj için ve...
"Kombideki arızam dün itibariyle giderildi. Yetkili servisten gelen personel sorunun tespiti ve giderilmesi konusunda yetkindi. Bu açıdan kendisine teşekkür ediyorum; ancak şikayetimde de belirttiğim üzere soruna müdahale edene kadar geçen süre müşteriye sorun yaratıyor. Marka yetkililerinin yetkili servis ağını artırmaları böylece yetkili bayi olmayan ilçelere de hızlı müdahalenin sağlanması konusunda çalışmaları gerektiğini düşünüyorum."
DemirDöküm Nitromix kombimi yaklaşık 2 hafta önce kullanmaya başladım. Son 4 gündür cihazın iç kısmından sürekli olarak su damlatma sorunu yaşıyorum. ...
DemirDöküm Nitromix kombimin üç yollu vana motoru arızalandığı için dün (01.11.2025) yetkili servis olarak Armağan Isıtma Soğutma Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Lti. Şti. (İzmir) ile iletişime geçtim. 700 TL’lik bir parça için benden 5400 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yapmak zorunda kaldım. ...
DemirDöküm A6 inverter model klimamın dış motor kısmından yaklaşık bir aydır şiddetli şekilde su gelmesi nedeniyle, garantisi devam ettiği için yaklaşık 3 hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte sürekli olarak “parça gelecek” ve “servis yoğun” gibi bahanelerle oyalandım. 01.11.2025 tarih...
DemirDöküm Ankara Çubuk yetkili kombi bakım servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ekim 2025 tarihinde bakım randevusu aldım ve 1 Kasım sabahı servis geleceği bildirildi. Ancak, sabah saatlerinden itibaren beklememize rağmen servis akşam 19.00 olmasına rağmen gelmedi. Toplamda yaklaşık...
"Sorun çözüldü"
Geçen yıl sıfır daireye sıfır DemirDöküm kombi aldık ve ilk kurulumdan bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi, aldığımız günden beri her zaman su daml...
14 Ekim 2025 tarihinde 12.095,04 TL ödeyerek DemirDöküm DT4 Dijital 50 litre Termosifon satın aldım. Montaj ve ilk çalıştırma işlemi için 21.10.2025 tarihinde randevu almama rağmen, Melikgazi servisi randevu saatinde gelmeyeceklerini bildirdi. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım ve 27.10.2025 için ...
DemirDöküm Adamix model kombimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıcak su basıncında ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve evde sıcak suyu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis her defasında tesisatta sorun ol...
DemirDöküm Ademix model kombimi yaklaşık 30.000₺ ödeyerek satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce kombi su pompası arızası verdi ve bu sorun hâlâ devam ediyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu halde yetkili servisi aradım. Servis, kombinin...
DemirDöküm Nitromix kombimi sıfır olarak aldım ve kurulumu 21.10.2025 tarihinde Kütahya Merkez’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra kombinin barı sabit durmuyor, sürekli düşüyordu. Henüz hiç kullanmamış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Servisi aradığımda telefonda herhangi ...
Sayın Yetkili, DemirDöküm Atromix p20 model kombi kullanıcısıyım her yıl havaların soğumasıyla birlikte tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Tüm arızalarım yetkili servis kayıtlarında mevcuttur. Özellikle sıcak su performansında sürekli sorunlar yaşanmakta, servis ekipleri gelip geçici çözümler üretm...
Mart 2024’te 2 yıl garantili olarak satın aldığım DemirDöküm Vintomix kombim, 26 Ekim 2025 tarihinde garanti süresi devam ederken f89 hatası vererek arızalandı. İstanbul Kartal’daki adresimde, kombinin kurulumu da DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılmıştı ve garanti belgem elimde mevcut. Ar...
2023 yılında Ankara Sincan’dan satın aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombimde, ilk günden beri her 20-30 saniyede bir tık sesi duyuyorum. Kombim yeni ...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki DemirDöküm yetkili servisini Atron model kombimin bakımı için çağırdım. Servis ekibi, kombi temizliği yapmadan sadece ürüne bakıp gitti ve buna rağmen 1150 TL servis ücreti talep etti. Hizmetin karşılığını alamadığım halde ücret alınması beni mağdur...
Hatay Antakya’daki 576 Konutlar a18 blokta yeni teslim edilen evimize DemirDöküm’e ait şofben kurulumu için cumartesi günü randevu oluşturduk. Dün arandık ve bugün öğle saatine randevu verildi, ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Üstelik, eşimin telefonuna bizim adımıza oluşturulmuş bir servis fi...
"30 Ekim tarihinde Aydın Efeler DemirDöküm yetkili servisinde görevli personel aradı, evde isek yarım saat içinde geleceklerini söyledi. Evde olmadığımızı akşamüzeri bir saatte gelmelerini talep ettim ve 30 Ekim saat 17.30-18.00 saatleri arasında geldiler ve rutin bakım yapıldı. Akşam saatlerinde (servis personeli ayrıldıktan sonra) kombiden garip sesler gelmeye başladı, video kaydı yaptım ve ertesi gün rutin bakımı yapan arkadaşa gönderdim. Kontrol etmek gerektiğini söyledi ve 31 Ekim akşamüzeri tekrar geldiler. Kontroller sonucu 3 yollu vana motoru arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Parça ücretini ödedim ve değişim yapıldı. Şu an itibariyle kombi düzgün çalışmaktadır."
13 Ekim'de DemirDöküm müşteri hizmetleriyle görüşerek Atron Condense model kombim için rutin bakım talebinde bulundum. Kampanya kapsamında iki bakımlı...
20 gün önce Batman merkezde evimize DemirDöküm Nitromix kombi takıldı. Kombi ilk gününden itibaren su akıtmaya başladı. Servis çağırdık, gelen ekip conta sorunu olduğunu ve bunun fabrika kaynaklı bir problem olduğunu belirtti. Tamir sonrası kombiyi tekrar çalıştırdığımızda aynı şekilde akmaya devam ...
DemirDöküm Ademix model kombim yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Kombide ısıtmama, su akıtma ve ses yapma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Bayraklı’daki yetkili servise ulaşmama rağmen, sadece servis yönlendirildi fakat sorun kesinlikle giderilmedi. Servis herhangi bir açıklama yapmadı v...
Üç yıl önce satın aldığım DemirDöküm Atromix kombim, 2024 Ağustos ayında sensör arızası nedeniyle çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis elemanı parçayı sipariş edeceğini ve Eskişehir’den gelmesinin iki-üç gün süreceğini belirtti. Sonrasında parça takıldı. A...
DemirDöküm AQX11 doğal gazlı şofbenimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ilk günden bu yana cihazda ana kart arızası yaşadım. Ürünü Kayseri bölge yetkili servisine götürdüm. Servis, ana kart ve gaz valfinin arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden 10.000 TL ücret ...
"Müşteri hizmetleri bir hafta içinde geri dönüş sağlamıştır ürünün kırık olan parçasını tarafıma göndermiştir"
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 