to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan İklim, 15 Servis Ziyareti Sonrası Çözüm Bekleniyor
Geçen sene DemirDöküm İkon inverter 18.000 BTU klimayı Diyarbakır Sur Bağıvar Mahallesi’indeki iş yerim için aldım. Aldığımdan beri cihaz yeterli soğutma yapmıyor, neredeyse hiç soğutmuyor ve bu yüzden kuaför salonumda müşterilerimi rahat bir ortamda tıraş edemiyorum.
Şu ana kadar yaklaşık 15 defa servis yönlendirildi, her seferinde gelip kontrol etmelerine rağmen sorunu çözemiyorlar. Son olarak 11.07.2025 tarihli servis randevu belgemde de “yeterli soğutmuyor” şikayeti açıkça yer almasına rağmen yine bir çözüm üretilmedi. 12222001003593372010014550n3 numaralı kaydım bulunuyor.
Uzun süredir aynı sorunla mağdur edildiğim için, klimamın ya sorunsuz şekilde çalışacak biçimde kalıcı olarak onarılmasını ya da ayıplı ürün kapsamında değişim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İşletme olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Engin A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Sizden ve yetkililerden ricam değişim istiyorum
