to read complaints and reviews, or file yours.Barış Mühendisliği Montajı Sonrası Peteklerde Hızlı Paslanma Ve Cevapsızlık
Nisan 2024’te Ordu Mesudiye’de DemirDöküm marka kombi peteklerinin montajı Barış Mühendisliği tarafından yapıldı. Ancak Mayıs 2025’ten bu yana üç adet petekte, peteklerin üzerinde belirgin paslanmalar oluştuğunu görüyorum. Yeni takılan peteklerde bu kadar kısa sürede paslanma olması, ürünün ayıplı olduğu konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Sorun fark edildiğinde Barış Mühendisliği ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve döneceklerini söylediler. Ancak Temmuz ayından bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de sorunu yerinde inceleyen. Bu durum hem markaya hem de montajı yapan firmaya karşı güvenimi sarsmış durumda.
Kısa sürede paslanma yapan bu üç petekte üretim ya da kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. DemirDöküm ve montajı yapan Barış Mühendisliği’nin paslanan petekleri inceleyip ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenileriyle değiştirmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunun bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Alper A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Nisan 2024'te Ordu Mesudiye'de DemirDöküm marka kombi peteklerini Barış Mühendisliği monte etti. Mayıs 2025'ten itibaren üç petekte üst kısımlarda paslanma ve boya çatlakları oluştu. Firma, sorunu incelemeden sadece garanti kapsamında olmadığını söyleyerek geri dönüş yapmadı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu düşündürmekte ve değişim talep etmekteyim.
