to read complaints and reviews, or file yours.Fakir PR 1018 Halı Yıkama Makinesinde Filtre Haznesi Arızası Ve Garanti Talebi
Fakir Hausgeräte pr 1018 model halı yıkama makinesini Temmuz 2025’te Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz mağazasından aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım ve üçüncü kullanımda filtre haznesi içeri göçerek makine kullanılamaz hale geldi. Şu anda filtre yerinde durmuyor, hazne içine giriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü alalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık dört beş aydır bu arızadan dolayı makineden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem mağaza hem de marka adına güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek filtre haznesi sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkünse cihazın tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağaza ve marka tarafından tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Duygu Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fakir PR 1018 halı yıkama makinenizle ilgili yaşadığınız filtre haznesi arızası için ürünün yetkili servis tarafından incelenmesi gerekmektedir. Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilmesi ve gerekli işlemlerin belirlenebilmesi için yetkili servis ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Servis incelemesi sonucunda, garanti şartları doğrultusunda gerekli işlemler hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Uğurlu Çeyiz Müşteri Hizmetleri
