DemirDöküm Klimada Sürekli CH38 Hatası Ve Değişim Talebi

DemirDöküm Kion 12’lik klimamızın kurulumu ocak ayında yapıldı, ancak evi temmuz ayında kullanmaya başladık. 4 Temmuz’dan itibaren klima ch38 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, sıva altında kaçak olabileceğini söylediler. Biz de durumu netleştirmek için iki farklı ustaya sıva altını ayrı ayrı kontrol ettirdik ve her ikisi de sıva altında herhangi bir sorun olmadığını belirtti.

Tekrar klima servisini aradık, klimayı söküp götürdüler. Yaklaşık bir hafta sonra geri getirip tekrar taktılar. Cihaz sadece 1,5 saat kadar normal çalıştıktan sonra aynı şekilde yeniden ch38 hatası verdi. Servisle tekrar görüştüğümüzde, klimada bir sorun olmadığını ve tamir edildiğini söylemekle yetindiler, fakat cihaz halen aynı hatayı veriyor ve sorunumuz çözülmüş değil.

Defalarca servis süreci yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için DemirDöküm’den bu klimamızın değiştirilmesini talep ediyoruz. Sürekli arıza veren, tamir edildiği söylenmesine rağmen aynı hatayı tekrarlayan bir cihazla uğraşmak istemiyoruz, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.