to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kion Inverter Klimada CH Hata Kodu Ve Servis Sorunu
DemirDöküm Kion inverter klimam yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı ve ekranda sürekli “ch” hata kodu görünüyor. Cihaz şu anda hiç soğutmuyor ve normal çalışma yapamıyorum.
Yetkili servisi aradığımızda ilk seferinde eve gelip kontrol yaptılar ancak sorun çözülmedi. Klimayı tekrar açıp kapatmamıza rağmen arıza devam edince tekrar servisi aradık. Telefonda her seferinde geleceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi ve klimam hâlâ çalışmıyor.
Yaz günü aldığımız klimayı kullanamıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. DemirDöküm markasını bu yaşadıklarımızdan sonra kimseye tavsiye etmiyorum, yazın kullanamadığımız klimayı ne zaman kullanacağız merak ediyorum. Ürünün tamir edilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse klimamın değişimini de değerlendirmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Neriman İ., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
