Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Nitromix Kombimde Sürekli Ses Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi

420

DemirDöküm Nitromix 2025 model sıfır aldığım kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Toplam 3 kez servis geldi, her seferinde arızayı yaptıklarını söylemelerine rağmen kombiden gelen ses sorunu tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.

Cihazdan gelen sesin sürekli devam etmesi üzerine ürün değişimi talep ettim ancak bu talebim çeşitli bahanelerle reddedildi, sadece tekrar tekrar servis yönlendirdiler. Defalarca servis gelmesine rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve sıfır aldığım bir kombinin bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarmasını kabul etmiyorum.

Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve DemirDöküm’ün artık servis yönlendirmek yerine kombimin değişimini yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal olarak sahip olduğum tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

10 Ağustos 13:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Tekin D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DemirDöküm Acil Değişim Talebi

2 Ocak 2024 10:436.141

"Şikayet sonrası bir hafta içinde sevgili Nuray Hanım başta olmak üzere servis ekipleri benimle ilgilendiler ve kombimi değiştiler. İlgileri için teşekkür ederim. Şu an çok şükür sorun yok. Garantiyi de uzattılar. Teşekkürler..."

1 Destek2 Yorum

DemirDöküm Nitromix Kombimde Sürekli Arıza Ve Değişim Reddi!

1.180

Sıfır aldığım DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi için bir sene içinde aynı arızadan 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım, f...

Çözüldü

DemirDöküm Nitromix Kombi Çınlama Sorununun Giderilememesi

21 Mayıs 2024 04:275.090

"Kurumsal yaklaşımları ve hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."

DemirDöküm Kombi Değişimi Ayıplı Mal

23 Kasım 2023 15:097.049

2022'nin Aralık ayında DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Kombiyi aldıktan sonra kış konumunda çalıştırdım. Kombi ça...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele