Şofben Sıcaklık Dalgalanması Ve Çözülmemiş Servis Sorunu

Uzun süredir DemirDöküm C350F şofben kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk – iki yıldır cihaz suyu ısıtmaya başlıyor ancak yaklaşık 20 saniye sonra su bir anda buz gibi oluyor. Ekrandaki alev simgesi bazen çıkıyor bazen hiç görünmüyor ve su sıcaklığı sabit kalmıyor, suyu bir türlü ısıtmıyor.

Bu süreçte iki üç kez usta çağırdık. Her gelişlerinde “şu an kombinizde/cihazda bir sorun yok, test yapıldı” deyip net bir açıklama yapmadan ayrıldılar. Biz defalarca çağırmak zorunda kaldık ama sorunu kalıcı olarak çözmediler. En son yaklaşık üç ay önce servis çağırdık, yine aynı şekilde herhangi bir çözüm üretmeden gittiler ve problem aynen devam ediyor.

Sürekli arıza yapan, suyu ısıtmayan bir şofbenle yaşamaya çalışıyoruz ve mağdur durumdayız. Cihazın detaylı şekilde incelenerek arızasının gerçekten tespit edilmesini, gerekirse parça değişimi ya da değişim/onarımla bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.