değişim
Tesettür Şort Kollu Gömlek İçin İade Reddi Ve Kargonun Kaybolması
Qarmacha firmasından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek prenses fırfırlı kol beyaz gömlek satın aldım. Ürün için 1.300 TL, kargo için 130 TL olmak üzere toplam 1.600 TL ödeme yaptım. Gelen ürünün kumaşını beğenmedim, ayrıca tesettür bir ürün olmasına rağmen kolları kısa olduğu için iade talep etti...
Fujitsu Prime Klimada Fabrika Hatası Nedeniyle Tekrarlanan Arızalar Ve Tam Değişim İsteği

11.05.2026 fatura tarihli, İzmir Aliağa İklimsa bayisinden satın aldığım Fujitsu Prime 12.000 BTU A++ inverter r32 ASYG12KPCE klimayı 18.05.2026 tarihinde montaj için yetkili servis geldiğinde, ilk kurulumda iç ünitede evaporatör kısmında fabrikasyon hata tespit edildi. İyi niyet göstererek parça de...
Defolu Nike Air Force Ayakkabısı İçin Değişim Talebi Ve İletişimsizlik

Sneaker Borsası isimli Instagram sayfasından sipariş verdiğim beyaz Nike Air Force ayakkabı 21.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün defolu çıktı. Ayakkabının üzerinde belirgin bir dikiş hatası bulunuyor. Bu durum üzerine 18.05.2026 tarihinden itibaren Instagram üzerinden yazışmaya başladık ve ...
Karl Lagerfeld Ayakkabım 2 Yılda Çöktü Boyner Online Destek Yok
Karl Lagerfeld marka ayakkabıyı Boyner Online üzerinden 11 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen yaklaşık 2 yıl içinde ayakkabının her yeri döküldü, içinde deri dahi kalmadı. Bu kadar pahalı ve marka değeri yüksek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelm...
ABS Arızası Nedeniyle Araç 70 Gün Süreyle Serviste Kalıyor, Değişim Veya İade Talebi
12.03.2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroen c3 Aircross aracım, daha ilk gününde ABS arızası verdi. Bunun üzerine aracı 13.03.2026 tarihinde Yalova’daki bayiye/servise geri teslim ettim ve o günden bu yana araç serviste atıl halde beklemektedir. Bugün itibarıyla aracı bayiye bırakalı t...
Yanlış Beden Gönderimi Ve 24 Gün Süren Cevapsızlık Şikayeti
21 Nisan’da Loya’nın kendi internet sitesinden NBB fuşya yıldız desenli hafif destekli sütyen satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin yanlış gönderildiğini fark ettim ve durumu kendilerine ilettim. Bana değişim yapabileceklerini söyleyip bir kod verdiler ve ürünü bu kodla geri gönderdim. Anca...
Cam Çatlaması Ve Burun Desteği Kopması İçin Atasun Optik'ten Çözüm Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik’ten satın aldığım Silhouette marka çerçeveli, Seiko camlı gözlüğümle ilgili hem Hilltown hem de Ataşehir City şubelerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gözlüğü Ocak 2025 civarında almıştım. Kısa bir süre sonra önce camlarda çatlama oldu, ardından da burun desteği koptu. ...
Setur’un Otel Değişim Onayına Rağmen Müşteriyi Yeni Konaklamasız Bırakması

Setur aracılığıyla 23–27 Mayıs tarihleri için Antalya’daki La Beneta oteline yaptırdığımız rezervasyon kapsamında, yerleştirildiğimiz otel satış aşamasında tarafımıza anlatılan nitelik ve standartları açıkça karşılamamıştır. Otelde yaşanan ciddi eksiklik ve aksaklıklar nedeniyle konaklamanın ayıplı ...
Hasarlı Sandalyeler İçin Değişim Talebimiz Yıllarca Cevapsız Kaldı

Diyarbakır Ergül Mobilya bayisinden aldığımız yemek masası takımının sandalyeleri Burdur iline teslim edilmek üzere gönderildi. Ürünler teslim edildiğinde ise üç adet sandalyenin çizik ve hasarlı olduğunu gördük. Ürünü getiren bayi, durumu çözmek için Diyarbakır’daki mağazayı aramam gerektiğini söyl...
Ödenen Kırılmaz Ekran Hizmeti 2 Aylık Bekleme Ve Yanıt Yok
Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden aldığım telefonla birlikte 1‑2 yıl süreli, “istediğin kadar değiştir” özellikli kırılmaz ekran hizmeti satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 1000 TL civarında tek seferlik ödeme yaptım. Ancak kırılmaz ekran değişimi için başvurduğumdan beri yaklaşık 2 aydır her...
Formada Pasifik Holding Yazısı Çözülmüş: Değişim Veya İade Talebi

16 Mayıs 2026 tarihinde Meydan İstanbul avm GS Store mağazasından, 4.499 TL ödeyerek 16.12.2025 üretim tarihli sarı kırmızı Galatasaray iç saha forması satın aldım ve hediye paketi yaptırdım. Bu formayı kardeşime hediye ettim, hediye paketini açtığında formanın üzerindeki “Pasifik Holding” yazısında...
Dikkatli Yıkamama Rağmen Trikoda İlmek Açılması Ve Değişim Reddi
9 Mayıs’ta Ankamall Beymen Club mağazasından bir triko t‑shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve yıkama talimatlarına özellikle dikkat ederek makinede tek başına, özenli şekilde yıkadım. Buna rağmen yıkama sonrasında özellikle yaka kısmında, düğmelerin bulunduğu bölgede ilmek açılmaları me...
Sırt Ağrısına Neden Olan Yatsan Yatağı İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 7 ay önce Gaziantep Şehitkamil İbrahimli’deki Yatsan bayisinden Gaziangep Yatsan Switzerland serisi bir yatak aldık. Aldığımız günden beri her gün ciddi sırt ağrılarıyla uyanıyorum ve artık günlük yaşamımı etkileyecek kadar rahatsız edici bir hale geldi. Yatağı ilk başta yeni olduğu için a...
Sütyenin Kısa Sürede Esnemesi Ve Garanti Reddi

Niğde merkez Suwen mağazasından aldığım iç çamaşırı sütyende çok kısa bir kullanım süresinden sonra ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına ve çok az kullanmış olmama rağmen lastiklerinde ve formunda belirgin bir gevşeme oldu. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyl...
İade Tutarı Hesaba Geçmedi, Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Zara online üzerinden yaptığım alışverişte, Forum İstanbul mağazanızda yaşadığım iade/değişim süreci nedeniyle mağdur oldum. Online aldığım ürün için mağazada değişim belgesini okutup hediye çeki talep ettim. Kasadaki görevli o anda ekranın hata verdiğini, işlemin iade olarak geçtiğini söyleyip bana...
GS Store’da Alınan Galatasaray Formasının Baskısı Silinmiş Olması Nedeniyle Değişim Talebi

19 Mayıs’ta Meydan AVM GS Store mağazasından 4.500 TL ödeyerek bir Galatasaray forması satın aldık. Forma hiç giyilmeden dolapta durmasına rağmen, bugün baktığımızda formanın üzerindeki Pasifik Holding yazısının tamamen silinmiş olduğunu fark ettik. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen baskı...
Avva Tişörtte Tiftiklenme Problemi Ve İade Talebi

23 Mayıs’ta Turgutlu Özdilek mağazasından Avva marka, l beden, mavi renk baskılı bir t-shirt satın aldım. Ürünü daha hiç yıkamadan, kısa süreli kullanımda dahi belirgin şekilde tiftiklenme oluştuğunu fark ettim. Bu durum, yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil. Daha önce de Avva ...
Mavi Füme Kot Pantolunda 5 Yıkamada Renk Değişimi Sorunu

Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Kayseri Tuna mağazasından füme, siyaha yakın renkte bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymeme ve yıkama talimatl...
Açık Pakette Yanmış Çekirdek İçin İade Ve Bilgilendirme Talebi

Dün Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Çitlekçi mağazasından hazır rafta bulunan paketli siyah çekirdek ürününden satın aldım. Ürün kasaya geldiğinde paketin ağzının açık olduğu fark edildi ve bir miktar çekirdek yere döküldü. Durumu kasadaki görevliye söylediğimde “isterseniz üzerine biraz ekletebilir...
Honda Yetkili Servisinin Tekrarlanan Klima Sorunu Yüzünden 55 Bin TL’lik Kompresör Değişimi Talebi

2021 yılından bu yana 2016 model Honda Civic fc5 aracımın tüm bakım ve kontrollerini düzenli olarak Honda Mutluhan Yetkili Servisi’nde yaptırmaktayım. Aracımı ilk aldığım dönemde klima sisteminde koku şikayetim oldu ve bunu yetkili servise ilettim. Serviste yapılan kontrolde herhangi bir sorun olma...
Adidas Eşofman Altında Hızlı Renk Solması Ve Mağazanın Değişim Reddi

Eskişehir Espark AVM In Street mağazasından 07.02.2026 tarihinde 3.599 TL ödeyerek Adidas marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve aldıktan yaklaşık iki ay sonra kumaşta ciddi şekilde renk solması başladı. Şu an ürünün görüntüsü ilk haline göre oldukça kötü ve bu k...
Arçelik Servisi Şofben Değişiminde Yalan Ve İade Reddi
Garantisi dolmuş şofbenin residans değişimi için 08502550888 numarasından Arçelik yetkili servise ulaştık. Eve gelen ekip 8600 lira fiyat biçti. 4000 TL kapora aldılar. 3 gün içinde değişim yapılacağını söylediler. Günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Servis çalışanı Telefonu ( 0533*****99) çoğu z...
İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Ürün Bilgileri Nedeniyle Cayma Hakkı Kullanılamıyor
Bega Official internet sitesi üzerinden 7.0019 TL ödeyerek üç ürün satın aldım ve siparişim 18 Mayıs tarihinde Kayseri’de tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini denediğimde kalıbının aşırı bol olduğunu gördüğüm için, diğer ürünü ise kendi hatalarıyla yanlış gönderdikleri için, mesafeli satışlarda...



















Son Şikayetler