to read complaints and reviews, or file yours. 
Karl Lagerfeld marka ayakkabıyı Boyner Online üzerinden 11 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen yaklaşık 2 yıl içinde ayakkabının her yeri döküldü, içinde deri dahi kalmadı. Bu kadar pahalı ve marka değeri yüksek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Şubat ve mart ayları içinde sınırlı sayıda kullandığım bir ayakkabının bu derece deforme olması, kalite açısından büyük bir sorun olduğunu gösteriyor. Buna rağmen Boyner Online’da canlı destek olmadığı için ürünle ilgili hiçbir şekilde başvuru yapamıyor, iade ya da değişim talebinde bulunamıyorum. Müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Sipariş numaram 1026929563 olup, bu ayakkabı için ücret iadesi ya da en azından ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de online destek yetersizliği nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bir de bu ürün deri olarak satılmakta, Adidas'ta bile deri ayakkabılar 5 sene dökülmüyor bu nasıl olabilir
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Koskoca Boyner müşteri hizmetlerinden bir kadın arayıp 4 ay önce garanti süreniz dolmuş maalesef tarafınıza hiçbir destek sağlayamayız diyerek telefonu kapattı, ayakkabı 4 ay önce garanti süresi bitti diye ayakkabının parçalanması mı gerekiyor? Belli ki bana beklemiş ayakkabı göndermişsiniz ki bu kadar sürede içi dökülmüş. Ayrıca deri diye satılıyor. CİMER'e şikayet edeceğim. Boyner'den asla bir daha alışveriş yapmam son derece saygısızlar ürünlerin arkasında durmuyorlar beklemiş ürün satıyorlar ürün orijinal olsa bu hale gelmez 10 bin TL'ye satılıyor Karl marka ayakkabı yazıklar olsun
18.07.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Karl Lagerfeld marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaz aylarında kullanmadım, havaların soğumasıyla birlikte giymeye başladım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının özellikle sağ arka kısmında çökme oluştu ve bu kısım ayağımı yara yapmaya, su toplama...
Boyner.com.tr üzerinden 25.04.2025 tarihinde Karl Lagerfeld marka, fiyat olarak ortalamanın oldukça üzerinde olan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 10. Ay civarında ayakkabının dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede k...
2024 yılında Boyner Downtown mağazasından Karl Lagerfeld marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaz aylarında, toplamda 5 kez günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak üçüncü giyişimden itibaren yan, ön ve bazı bölgelerinde sararmalar oluşmaya başladı. Bu durumu fark ettiğimde ayakkabıyı ma...
Boyner’den 31.01.2024 tarihinde sipariş verdiğim, 11.02.2024 tarihinde teslim aldığım Karl Lagerfeld Sneaker ayakkabının iç kaplamasında ciddi bir deformasyon oluştu. Ayakkabının iç kaplaması taban, yanlar ve dil kısmında pul pul dökülmüş durumda ve bu haliyle ürün kalitesine ve markaya hiç yakışmıy...
07.09.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Armani Exchange marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 4156569319’dur. Ayakkabıyı haftada ortalama 2–3 kez kullandığım halde, kısa süre önce ayakkabıda ciddi şekilde soyulma ve deformasyon meydana geldi. Bu segmentte ve bu fiyattaki bir ürü...
Yorumlar