to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Şort Kollu Gömlek İçin İade Reddi Ve Kargonun Kaybolması
Qarmacha firmasından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek prenses fırfırlı kol beyaz gömlek satın aldım. Ürün için 1.300 TL, kargo için 130 TL olmak üzere toplam 1.600 TL ödeme yaptım. Gelen ürünün kumaşını beğenmedim, ayrıca tesettür bir ürün olmasına rağmen kolları kısa olduğu için iade talep ettim, ancak iadenin mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim.
Mart ayından bu yana firmayla sadece WhatsApp üzerinden yazışmalar yapabildim, mesajlara çok geç dönüş yapılıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Değişim için ürünü Sürat Kargo ile göndermeme rağmen 25 Mart’tan beri kargom bana ulaşmadı, ne ürünüm var ne de param iade edildi. Firmaya tekrar tekrar yazmama rağmen artık dönüş yapılmıyor, hatta Instagram hesaplarından da engellendim.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda. Ürün bedelim ve ödediğim kargo ücretinin iadesini, ayrıca gönderdiğim ürünün akıbeti hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Qarmacha firmasından 1.600 TL ödeyerek satın aldığım prenses fırfırlı kol beyaz gömlek için kumaşı beğenmedim ve kolları kısa olduğu için iade talep ettim, iade mümkün olmadığı söylendi, değişim istedim. WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, ancak yanıtlar çok geç ve Mart ayından beri hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim, 25 Mart’tan beri kargo bana ulaşmadı, ne ürünüm ne de param iade edildi. Instagram üzerinden de engellendim. Şu ana kadar firmadan hiçbir iletişim gelmedi.
