to read complaints and reviews, or file yours.ABS Arızası Nedeniyle Araç 70 Gün Süreyle Serviste Kalıyor, Değişim Veya İade Talebi
12.03.2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroen c3 Aircross aracım, daha ilk gününde ABS arızası verdi. Bunun üzerine aracı 13.03.2026 tarihinde Yalova’daki bayiye/servise geri teslim ettim ve o günden bu yana araç serviste atıl halde beklemektedir.
Bugün itibarıyla aracı bayiye bırakalı toplam 70 gün oldu ve 45 iş günü süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte tarafıma Fransa’dan yeni ABS beyni beklendiği, parçanın değişmesi gerektiği bilgisi dışında somut bir gelişme aktarılmadı. Her ne kadar ikame araç sağlanmış olsa da, sıfır alınan bir aracın daha ilk günden bu kadar uzun süre serviste kalması kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aracımın para iadesinin yapılmasını veya aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Araç teslim aldığım ilk günden ABS arızası çıktı, 70 gün boyunca serviste bekletildim ve henüz bir çözüm sağlanmadı. İkame araç verilmiş olsa da, aracımın değişimini talep ediyorum ve bu durumdan memnun değilim.
