DeFacto’dan Gelen Sahte SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bugün saat 20:54’te telefonuma “DeFacto ftr” başlıklı, alışveriş yaptığımı ve fatura linki olduğu izlenimi veren bir SMS geldi. Ancak ben DeFacto’dan hiçbir alışveriş yapmadım ve mesajdaki linke kesinlikle tıklamadım.
Herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen numarama böyle bir mesaj gelmesi hem kişisel verilerim hem de hesap güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Numaramın ne şekilde ve hangi işlem kapsamında kullanıldığını bilmek istiyorum.
DeFacto sistemlerinde numaramın hangi kayıt altında göründüğünün kontrol edilmesini, bana ait olmayan tüm kayıt ve eşleştirmelerin acilen silinmesini ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşegül D., 36249571 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
















