DeFacto Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Şikayeti

DeFacto Konya Kent Plaza şubenizden 20 Mayıs tarihinde aldığım, barkod numarası 8684582448614 olan kot pantolonda, ürünü sadece ikinci kez giydiğimde yırtılma meydana geldi. Bir kot pantolonun bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yırtılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşatmaktadır.

Pantolonu henüz inceleme için mağazaya götürmedim ancak bu kadar kısa sürede oluşan yırtılmadan dolayı mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli olarak aynı modelle değişimini, eğer aynı ürün yoksa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.