to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sipariş İçin Gerekli SMS Onay Kodu Gelmediği İçin İşlem Tamamlanamıyor
DeFacto uygulaması üzerinden bugün sipariş vermek istedim ancak adres onayı sırasında telefonuma SMS onay kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama ekranında “SMS gönderildi” yazmasına rağmen Türk Telekom hattıma defalarca denememe rağmen herhangi bir kod ulaşmıyor.
Farklı hat ve telefondan da denedim ancak yine SMS gelmediği için adresimi onaylayamıyor ve sipariş veremiyorum. Henüz bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.
Adres onayı için gerekli olan SMS’in tarafıma sorunsuz şekilde ulaşmasını ve bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
22 Haziran 15:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Furkan A., 36326612 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
