DeFacto’dan Gelen İzinsiz Fatura SMS’i İçin Kişisel Veri Güvenliği Açıklaması Talebi

20.06.2026 tarihinde saat 15.55 sularında Turkcell hattıma, başlığında “DeFacto-Ftr” yazan bir SMS ile fatura linki gönderildi. Bu tarihte DeFacto’dan hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir fatura mesajı almam hem şaşırtıcı hem de güvenlik açısından son derece endişe vericidir. Güvenlik nedeniyle SMS’te yer alan fatura linkine kesinlikle tıklamadım ve açmadım.

Söz konusu 0 53*********22 numaralı telefon hattı babamın adına kayıtlıdır. DeFacto sistemlerinde bu numara kullanılarak iznimiz dışında bir işlem yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle, tarafıma gönderilen faturanın kime ait olduğunu, hangi ürün veya hizmetler için düzenlendiğini ve telefon numaramızla nasıl ilişkilendirildiğini açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum.

Kişisel verilerimizin ve telefon numaramızın izinsiz veya hatalı kullanım ihtimaline karşı gerekli tüm güvenlik ve sistem incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer sistemlerinizde bir hata, açık, veri sızıntısı veya kötüye kullanım tespit edilirse, bunun neden ve nasıl gerçekleştiğinin, alınan ya da alınacak önlemlerin ve tarafımıza olası etkilerinin yazılı olarak ayrıntılı biçimde açıklanmasını istiyorum. Gerek tarafıma gönderilen SMS’in gerekse kişisel verilerimizin güvenliği konusunda tereddüt yaşamamak için, numaramızla ilgili tüm kayıtların titizlikle incelenerek tarafıma resmi ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ederim.