Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
DeFacto Logo

DeFacto

solution-and-ace badge
DeFacto Logo
DeFacto
solution-and-ace badge

Şikayetler

7.170 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
21
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
66
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

DeFacto Mağazasında Bir Gün Gecikme Nedeniyle İade Reddi

90

"İlginiz için teşekkür ederim en kısa sürede sorunum çözüldü ilgili departmandaki arkadaş çok ilgili bir şekilde yardımcı oldu."

23.06.2026 tarihinde Çanakkale AVM DeFacto mağazasından alışveriş yaptım. F...

DeFacto Pantolon Yıkama Sonrası Deforme Oldu, İade Talebi

65

DeFacto mağazasından birkaç ay önce aldığım regular kesim pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamadan...

DeFacto Pantolon Yıkama Sonrası Deforme Oldu, İade Talebi

İzmir Karşıyaka Mağazasında Kaba Personel Tutumu Müşteriyi Üzdü

114

20.07.2026 tarihinde saat 15.30 ile 17.30 arasında İzmir Karşıyaka Cadde mağazanıza haşema almak için girdim. Ürünü çok ...

Online Fiyat Farkı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

82

18 Temmuz 2026’da DeFacto’nun online sitesi üzerinden bir çift küpeyi 499,99 TL’ye, bir kolyeyi ise 599,99 TL’ye satın a...

Online Fiyat Farkı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Online Fiyat Farkı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Online Fiyat Farkı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Online Fiyat Farkı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Çözüldü

Kasa Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Çocuklu Müşterinin Mağduriyeti

115

"Müşteri hizmetleri ve mağaza yöneticisi tarafından arandım ve konu ile ilgili görüşme sağladım. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

23.07.2026 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Başakşehir Mall Of İstan...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör