to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Balıkesir Milli Kuvvetler DeFacto mağazasından beğendiğim bir kadın bluzun bedenini bulamadım. Satış temsilcisi, ürünün İstanbul’daki bir şubede olduğunu belirterek sipariş oluşturdu ve 399 TL’lik ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak aldılar. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte mağazadan aldığım bilgiyle müşteri hizmetlerini aradım, talebim için co13454890 kodlu bir kayıt oluşturulduğu ve inceleme sonrası dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini, aksi takdirde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
DeFacto'dan bir ürün sipariş ettim, kendi kendine iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, iki gün içerisinde geri ödeme yapılacak dediler. 1 hafta ol...
DeFacto markasının Antalya mağazasından, mağazada bulunmayan iki ürünü merkez depodan sipariş ettirdim ancak istediğim ürünler yerine farklı ürünler gönderildi. Bunun üzerine ürünleri Antalya Özdilek Park AVM'deki DeFacto mağazasına iade ettim fakat orada kartıma iade işlemi gerçekleştirilemedi. Dah...
Ayakkabı 58 
Bikini 18 
Bot 24 
Boxer 29 
Ceket 216 
Çanta 56 
Çorap 104 
Elbise 176 
Eşofman Takımı 215 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 603 
Mayo 15 
Mont 544 
Online Alışveriş 1.832 
Pantolon 974 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 246 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 
Yorumlar