to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
6 Mayıs’ta DeFacto’nun internet sitesi üzerinden verdiğim 5063**42 numaralı... siparişimde toplam 2.314 TL harcama yaptım. Bu siparişin içinde yer alan,
"İadem gerçekleşti"
03.10.2025 tarihinde DeFacto'nun online mağazasından 49313067 numaralı sipa...rişimle Guardian Intution aromatik pembe vücut spreyi sipariş ettim. Ancak
1 Ekim sabahı DeFacto iOS mobil uygulamasından “sana özel 400 TL, 2000 TL üzeri alışverişte” indirim bildirimi aldım. Bi...ldirim gelir gelmez uygulamaya girip, sepetimdeki 2 adet gömlek, 1 adet parfüm ve 1 adet pantolondan oluşan toplam 2.084 TL’lik alışverişimde indirim kodunu kullanmak istedim. Anca
"Teşekkürler"
DeFacto Novice isimli erkek parfümünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasındaki farktan dolayı mağduriyet yaşadım. '...1 alana bir bedava' kampanyasından faydalanarak 2 adet Novice erkek parfüm satın aldım. Sorunumun şöyle çözülmesi teklif edildi: Mağazamıza gelirseniz eğer sorunu hallederiz dedile
"Kurumsal firma olmanın tecrübesini bir kez daha yaşadık müşteri hizmetleri ve Sur Yapı mağaza müdürüne teşekkürler"
Dün akşam verdiğim siparişlerde 5 adet tişört ve 1 adet parfüm bulunmaktayd...ı, ancak şu anda siparişlerimde 4 adet tişört ve 1 adet parfüm görünüyor. B
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Merhabalar, DeFacto online sitesinden deri elbise satın aldım. Ürün geldiğinde etiketi yoktu, ense kısmındaki dikişler y...ırtık, elbisenin içi saç dolu ve elbise parfüm kokusu taşıyor, dışında pullar vardı. Görsel ve videolarla gerekli şikayetimi ilettim, iade etmem gerektiğini belirttiler. Ürünü indi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
