to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
N11 Üzerinden Alınan DeFacto Ürünlerinin İadesi Ve Değişiminde Yaşanan Sorun
Seyde'nin Teşekkür Mesajı
“DeFacto şikayet var departmanından H**** hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdüğü ve ilgisi için 🙏”
N11 DeFacto dan alışveriş yaptım. Ve bedenler küçük geldiği için geri iade yolladım. Talebim reddedildi. Nedenini bilmiyorum ama etiketli ürünü geri gönderiyorum böyle bir saçmalık mı olur. Mağazaya gittim değişim için. N11 de ki ürünlerin gerçek olmadığını oradan değişim yapılamayacağını söylediler.
20 Mayıs 2025 17:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Seyde D., 32509469 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Seyde
26 Mayıs 2025 16:59
DeFacto şikayet var departmanından H**** hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdüğü ve ilgisi için 🙏
