to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdür Yardımcısının Uygunsuz Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2,5 aydır DeFacto Kepez Outlet mağazasında müdür yardımcısı Hadi Bey’in, bayan personellerle gereğinden fazla yakınlık kurduğu ve temas ettiği bir durum gözlemliyorum. Ayrıca, mağazaya gelen personellerin ailelerinin ve eşlerinin alışveriş yapmasını ve görüşmelerini de yasakladığını öğrendim. Bu durum hem çalışanları hem de müşterileri rahatsız etmektedir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir düzelme sağlanmadı. Müşteri olarak alışveriş yaparken bu tür davranışlara şahit olmak ve kız kardeşimin de mağazada aktif olarak çalışıyor. Olması beni ayrıca endişelendiriyor.
Müdür yardımcısı hakkında inceleme başlatılmasını ve mağaza değişikliği sağlanmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Polat B., 33534343 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Teşekkürler
