to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Konya Şubesi'nde Nezaketsiz Hizmet Ve Kalite Sorunu
DeFacto Konya Selçuklu Kent Plaza şubesi personelleri için ciddi bir aksiyon almanız lazım müdürünüz dahil.! Değişim konusunda yardımcı olmayıp müşteriye aşırı nezaketsiz davranıyorlar.! Ürünleriniz zaten eskisi gibi kaliteli değil. Bir de böyle sorun yaşıyoruz. Değişim konusunda.! Çalışan personellerin bay olsun bayan olsun çok ciddi şekilde nezaketsizler. Mağaza müdürü bile çok yardımcı olmaya yanaşmıyor. Bu mağazanın çalışanları çok ciddi şekilde eğitimden geçirilmelidir.! Sokak mağazası edasında muamele yapıyorlar. Müşteriye yıllardır DeFacto'nun müşterisiyiz. Eski kalite zaten yok. Bir de böyle insanlarla muhatap olup böyle durumlar yaşamak zorunda kalıyoruz
Gelişme
DeFacto Konya Selçuklu Kent Plaza şubenizdeki başta müdür olmak üzere tüm personelinizi bölge müdürünüz veya sorumlu kim ise ciddi bir eğitimden geçirmeniz lazım diye düşünüyorum. Müdür olacak kişiyi kim nasıl müdür yapmış? Adam profesyonellikten çok fazla uzak aşırı Nezaketsiz biri. Müdür böyle yaparsa altındaki eleman müşteriye neler yapar neler. Birkaç kez yazdım aradım bu konu hakkında hiçbir şekilde aksiyon alınmadığını düşünüyorum. İnsanların başı böyle ufacık şeyden dolayı karşı tarafın bu şekilde kötü olmasından dolayı işte çok basit şekilde belaya girebiliyor... Değişim konusunda bu mağaza her zaman bir sorun yaşıyorum. Çalışanlar ve öncelikle müdürü aşırı nezaketsiz. Umarım bir daha gittiğimizde aynı aksiyon ile karşılaşmayız umarım inşallah tatsız durumlar yaşamayız. Hala aklım almıyor böyle profesyonellikten uzak bir adamı kim nasıl müdür yapmış. Kardeşi başka bir şubenin müdürü bu arada. İnanılır gibi değil.
Değerli Müşterimiz Muhammed C., 31059686 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
