to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Bursa Downtown DeFacto mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmamasına ve çok sık giymememe rağmen pantolonun ön kısımlarındaki lastiklerde açılmalar oldu. Ağustos ayında başlayan bu lastik açılmalarını başta normal olabileceğini düşündüm ancak yaklaşık 1 ay önce pantolonun ön kısmında yırtılma meydana geldi.
Ürünü terziye götürdüğümde, lastiklerin bu şekilde açılmasının ve ön kısımdan yırtılma olmasının normal olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu söyledi. DeFacto markasına duyduğum güven sebebiyle tercih etmiştim ancak bu yaşadığım durum ikinci hayal kırıklığım oldu.
Ürünü fişimle birlikte incelemeye almanızı ve ayıplı ürün kapsamında ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
Yorumlar